O CRO (**Conversion Rate Optimization**) é uma estratégia utilizada em marketing digital que tem como objetivo aumentar a taxa de conversão de um site ou página. A taxa de conversão é a proporção de visitantes que realizam uma ação desejada.

A otimização da taxa de conversão envolve uma série de técnicas e práticas que buscam melhorar a experiência do usuário e, consequentemente, aumentar a probabilidade de conversão. 

Entre essas técnicas, está a análise de dados, a partir da análise de dados sobre o comportamento do usuário, é possível identificar os pontos que precisam ser melhorados no site ou página. Esses dados podem ser obtidos por meio de diferentes ferramentas.

Já o teste A/B é uma técnica que consiste em criar duas versões da página e testar qual delas apresenta melhor desempenho em relação à taxa de conversão. Para isso, é possível utilizar ferramentas.

Melhoria da usabilidade: a otimização da usabilidade do site ou página é fundamental para garantir que o usuário tenha uma experiência satisfatória. Isso inclui a facilidade de navegação, a clareza das informações e a rapidez do carregamento.

Utilização de call-to-actions (CTAs): os CTAs são botões ou links que convidam o usuário a realizar uma ação específica, como "comprar agora" ou "inscreva-se". A utilização correta desses elementos pode aumentar significativamente a taxa de conversão.

Em resumo, o CRO é uma estratégia que visa melhorar a efetividade de um site ou página, aumentando a taxa de conversão e, consequentemente, gerando mais resultados para a empresa de [veneziana industrial translúcida](https://www.interhouse.ind.br/domos-industriais/veneziana-industrial-translucida). 

Para isso, é necessário utilizar uma série de técnicas e práticas que buscam otimizar a experiência do usuário e garantir que ele realize a ação desejada, como preencher um formulário ou efetuar uma compra.

Essa ferramenta não atende diretamente o alcance, mas a partir do momento que a conversão é maior, cada usuário alcançado passa a ter um maior valor em consequência da maior chance de conversão.

## Entendendo o que é CRO

O CRO (Conversion Rate Optimization) é uma técnica essencial para qualquer empresa de [camisa off road personalizada](https://comunicacao.sigvisual.com.br/camisa-off-road-personalizada) que busca maximizar seus resultados de marketing digital, seja ele no curto, médio ou no longo prazo. 

Em resumo, o CRO consiste em otimizar as páginas do site de modo a incentivar os visitantes a realizar uma ação desejada, como preencher um formulário, fazer uma compra ou se inscrever em uma newsletter.

O objetivo principal do CRO é aumentar a taxa de conversão do site, ou seja, a proporção de visitantes que realizam a ação desejada. Para isso, são utilizadas diversas técnicas e ferramentas, como análise de dados, testes A/B e melhoria da usabilidade.

A análise de dados é fundamental para identificar os pontos que precisam ser melhorados no site. Com base nesses dados, é possível identificar os pontos que precisam ser melhorados para aumentar a taxa de conversão.

Por meio de ferramentas como o Google Analytics, é possível obter informações sobre o comportamento dos visitantes, como o tempo de permanência no site, as páginas mais acessadas e o comportamento de compra. 

Os testes A/B são outra técnica importante utilizada no CRO. Esses testes consistem em criar duas versões da página e testar qual delas apresenta melhor desempenho em relação à taxa de conversão de uma empresa de [folder empresarial](https://papel.visatigrafica.com.br/folders/folder-osasco/folder-empresarial-vila-curuca). 

Para isso, são utilizadas ferramentas como o Google Optimize, que permite criar e testar variações de páginas em tempo real. A utilização correta desses elementos pode aumentar significativamente a taxa de conversão.

Além disso, a melhoria da usabilidade do site é fundamental para garantir que o visitante tenha uma experiência satisfatória e seja incentivado a realizar a ação desejada. Isso inclui a facilidade de navegação, a clareza das informações e a rapidez do carregamento.

Além disso, é imprescindível, como apresentado anteriormente, que seja feita a utilização de call to actions durante o desenvolvimento CRO. 

## Como aumentar o CRO

Aplicar o CRO (Conversion Rate Optimization) pode parecer intimidador no início, mas com as técnicas corretas e as ferramentas adequadas, é possível otimizar as páginas do site e aumentar significativamente a taxa de conversão. Algumas dicas para aplicar o CRO, são:

- Analisar os dados;
- Identificar os pontos de melhoria;
- Criar testes A/B;
- Utilizar CTAs efetivos;
- Melhorar a usabilidade;
- Monitorar os resultados.

Antes de começar a otimização, é importante analisar os dados do site para entender o comportamento dos visitantes. 

Utilizando ferramentas como o Google Analytics para obter informações sobre a taxa de conversão, as páginas mais acessadas, o tempo de permanência no site e o comportamento de compra, a empresa valoriza o seu investimento.

Com base nos dados obtidos, é preciso identificar os pontos que precisam ser melhorados no site para aumentar a taxa de conversão. Pode ser a melhoria da usabilidade, a otimização de conteúdo, a simplificação do processo de checkout, entre outros.

Ao criar versões da página que deseja otimizar, teste qual delas apresenta melhor desempenho em relação à conversão. É possível verificar qual anúncio tem a melhor taxa de conversão diante do público de uma empresa de [aluguel empilhadeira manual](https://empilhadeira.mtecempilhadeiras.com.br/aluguel-empilhadeira-manual), por exemplo.

A melhoria da usabilidade do site é fundamental para garantir que o visitante tenha uma experiência satisfatória e seja incentivado a realizar a ação desejada. Isso inclui a facilidade de navegação, a clareza das informações e a rapidez do carregamento.

É importante usar call-to-actions (CTAs) que incentivem o visitante a realizar a ação desejada por uma empresa de [cabeamento de rede residencial](https://internet.tecportnet.com.br/cabeamento-de-rede-residencial), como “últimas vagas” ou "compre agora!". Os CTAs, por sua vez, devem ser visíveis, claros e atraentes.

Monitore os resultados da otimização para entender se as técnicas aplicadas estão gerando resultados positivos. Utilize ferramentas como o Google Analytics para obter informações sobre a taxa de conversão e o comportamento dos visitantes.

## Por que CRO é importante

A importância do CRO (Conversion Rate Optimization) está diretamente relacionada ao objetivo final de qualquer negócio como uma empresa de [licenciamento ambiental corretivo]https://ambiental.sustentar.eco.br/licenciamento-ambiental-corretivo), aumentar as conversões e, consequentemente, os resultados financeiros. 

Quando aplicado corretamente, o CRO pode levar a um aumento significativo na taxa de conversão do site, o que significa que mais visitantes estão realizando a ação desejada, seja ela uma compra, um cadastro ou outra ação importante para o negócio.

O CRO também pode levar a uma redução nos custos de aquisição de clientes. Isso porque, ao otimizar as páginas do site e torná-las mais efetivas na conversão, é possível atrair um número maior de visitantes qualificados.

Com isso, o custo por aquisição de clientes pode ser reduzido, aumentando a eficiência dos investimentos em marketing digital. Isso pode ajudar na tomada de decisões estratégicas, como a criação de novos produtos e serviços ou a definição de novas campanhas.

Além disso, o CRO também ajuda a melhorar a experiência do usuário no site, tornando-o mais fácil de navegar e mais agradável de usar. Isso pode levar a um aumento na fidelidade dos clientes, já que eles têm uma experiência positiva ao interagir com a marca.

Por fim, o CRO é uma técnica que pode ser aplicada continuamente, permitindo que uma empresa de [cerca elétrica Campinas](https://seguranca.rokoney.com.br/cerca-eletrica-campinas) mantenha-se atualizada em relação às tendências do mercado e às preferências do público-alvo. 

Em resumo, aplicar o CRO requer uma análise cuidadosa dos dados do site, a identificação dos pontos que precisam ser melhorados, a criação de testes A/B, a utilização de CTAs efetivos, a melhoria da usabilidade e o monitoramento constante dos resultados. 

## Considerações finais

O CRO (Conversion Rate Optimization) é uma técnica de otimização de páginas de sites que tem como objetivo aumentar a taxa de conversão, ou seja, o número de visitantes que realizam a ação desejada, como fazer uma compra ou se inscrever em um cadastro.

Para aplicar o CRO, é necessário analisar os dados do site para identificar os pontos de melhoria e criar testes A/B para verificar qual variação da página apresenta melhor desempenho na campanha de uma empresa de [envidraçamento de sacada pequena](https://vidracaria.apollovidros.com.br/envidracamento-de-sacada-pequena), por exemplo. 

É importante utilizar call-to-actions efetivos, melhorar a usabilidade do site e monitorar constantemente os resultados. A importância do CRO está relacionada ao aumento da taxa de conversão e à redução dos custos de aquisição de clientes. 

Além disso, o CRO pode ajudar a compreender melhor o comportamento dos visitantes e as preferências do público-alvo, melhorar a experiência do usuário no site e permitir que a empresa se mantenha atualizada em relação às tendências do mercado.

Em resumo, o CRO é uma técnica fundamental para qualquer negócio que busca aumentar as conversões e melhorar a eficiência dos investimentos em marketing digital. Com a aplicação adequada do CRO, é possível maximizar os resultados e garantir a fidelidade.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog [Guia de Investimento](https://www.guiadeinvestimento.com.br/), onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.



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A otimização da taxa de conversão envolve técnicas e práticas que buscam melhorar a experiência do usuário e, aumentar a probabilidade de conversão. 


Conversion Rate Optimization (CRO): o que é e entenda a otimização de taxa de conversão

Há quem já tenha ouvido falar sobre isso e há quem nem imagine do que se trata. O fato é que desde que a internet tomou conta das relações comerciais, as mídias pagas se tornaram uma ótima **estratégia de Marketing Digital** para empresas divulgarem suas marcas e fazerem negócio.

Para te ajudar a entender como tudo isso funciona e como a sua empresa pode se beneficiar das mídias pagas, vamos desenrolar esse assunto aqui no post.

## O que são mídias pagas?

Como o próprio nome sugere, são anúncios (mídias) veiculados na internet e cobrados por isso!

As mídias pagas, na verdade, não são novas! Antigamente, os espaços publicitários mais comuns que as empresas tinham a disposição para veicular suas marcas eram: TV, rádio, revistas, jornais, outdoors, panfletos. E todos esses veículos cobravam das empresas um valor para anunciar suas marcas.

Com o advento da internet, os espaços publicitários também se tornaram digitais e as mídias pagas – que antes eram bem mais caras e com poder de alcance e persuasão relativamente limitados – passaram a apresentar melhor custo X benefício, maior flexibilidade e grande alcance.

## Quais são os tipos de mídias pagas?

Basicamente, existem dois grandes grupos de mídias pagas: links patrocinados em buscadores e anúncios patrocinados em redes sociais. Mas, dentro desses dois grupos há um universo de possibilidades. Vamos a eles?

### Links patrocinados em buscadores

Há alguns buscadores existentes, mas não tem como negar que o Google é o maior deles, conhecido no mundo todo. Anunciar no Google é a principal estratégia que a sua empresa deve seguir para captar potenciais clientes. O [Google Ads](https://ads.google.com/intl/pt-BR_br/home/), criado em outubro de 2000, é a plataforma usada para a criação dos anúncios pagos.

Dentro do Google Ads, é possível criar alguns tipos de anúncios, por exemplo:

**Rede de pesquisa:** são os anúncios exibidos no topo e no final da página de resultados de uma pesquisa no Google. Normalmente, eles têm o formato de um resultado de busca orgânico (ou seja, que não é pago), mas vem com a palavra “Anúncio” para identificação do link patrocinado. Esses anúncios, obviamente, ocupam as posições de melhor destaque no ranking de resultados, garantindo maiores chances de cliques neles. Nesse caso, a cobrança por esse anúncio é feita sempre que esse link é clicado, o que chamamos de CPC – Custo por Clique.

![Google_ads.png](https://planne-cms-blog.s3.amazonaws.com/Google_ads_f81a6103ad.png)

Veja no exemplo acima que o resultado da pesquisa “google ads” retornou um anúncio na primeira posição e, em seguida, trouxe o resultado orgânico (não pago) da pesquisa. 

**Rede de display:** são os anúncios que o Google veicula em outros sites, como portais de notícias e blogs. Esses anúncios podem vir acompanhados de imagens e chegam a alcançar até 90% dos usuários da internet.

[YouTube](https://www.youtube.com/ads/): considerado o segundo maior “buscador” do mundo, ainda que não seja um buscador efetivamente. Atualmente, o YouTube detém 1 bilhão de usuários, público bastante interessante para quem quer anunciar. Aqui, o anúncio é em formato de vídeo, claro, e só é cobrado após o usuário assistir os primeiros 30 segundos.

### Anúncios patrocinados em redes sociais

As principais redes sociais também contam com áreas dedicadas à criação de anúncios. O Meta – detentora das redes sociais Facebook e Instagram – é o mais conhecido.

[Meta for Business](https://www.facebook.com/business/tools/ads-manager): é a ferramenta usada para a criação dos anúncios que podem ser veiculados no Facebook e no Instagram. Nesse caso, os posts patrocinados podem aparecer no feed e nos stories em formato de imagem, vídeo, GIF etc, e vem com a informação “Post Patrocinado”. Para ter um resultado mais efetivo, é possível segmentar o público que vai visualizar esse anúncio.

![Economize_3meses.jpg](https://planne-cms-blog.s3.amazonaws.com/Economize_3meses_f6f29deeb1.jpg)

Veja no exemplo que, abaixo do nome da conta HBOMaxBR, há o descritivo “Patrocinado” indicando que este é um post patrocinado da marca HBO.

[LinkedIn Ads](https://business.linkedin.com/pt-br/marketing-solutions/ads): é a ferramenta de anúncios do LinkedIn, uma rede social mais focada no segmento corporativo. Aqui também tem recursos bastante parecidos ao do Facebook, com anúncios para o feed e possibilidade de segmentação de público.

![B2bons_linkedin.png](https://planne-cms-blog.s3.amazonaws.com/B2bons_linkedin_4f7d10edbc.png)

Assim como em outras redes sociais, no LinkedIn, os posts patrocinados vêm com a informação “Patrocinado” abaixo do nome da conta.

[TikTok Ads](https://ads.tiktok.com/i18n/home): a rede social mais jovem do momento também tem recursos para anúncios pagos. A plataforma focada em vídeos permite anúncios no feed e um formato de visualização superior, que permite ser o primeiro conteúdo visualizado quando conecta-se na rede social, ampliando as visualizações. Vale lembrar que os anúncios dessa rede social são veiculados apenas para usuários maiores de 18 anos.

## Por que investir em mídia paga?

Aquela velha máxima: “quem não é visto, não é lembrado” vale ouro aqui!

Com a internet, as fronteiras geográficas diminuíram e a sua concorrência – que antes era local – agora é global. Suas oportunidades cresceram e agora é possível vender seus produtos e serviços para muito mais pessoas. Mas, para isso, as pessoas precisam saber que sua empresa existe!

### Crescimento da marca

Investir em anúncios que ampliem a visibilidade da sua empresa, seus produtos e serviços levando sua marca cada vez mais longe é uma estratégia que precisa fazer parte dos seus planos de crescimento.

Com a ajuda das mídias pagas, é possível configurar suas campanhas de acordo com seu objetivo, público e orçamento, tornando-as muito mais assertivas e mostrando sua empresa para o seu tipo de cliente ideal.

### Aumento de tráfego 

Ao clicar nos anúncios, o visitante será levado até o seu site ou página de destino que você indicou no link. Esse movimento aumentará o número de acessos em seu site, promovendo sua marca. É a oportunidade perfeita de ter seu e-commerce próprio, divulgando seus serviços de maneira clara e objetiva. Além disso, suas redes sociais também se tornarão mais conhecidas e, a partir daí, você poderá promover o engajamento ideal para aumentar sua popularidade.

### Aumento das vendas

Os anúncios poderão levar o potencial cliente a conhecer seu e-commerce e já realizar a compra dos seus serviços antes mesmo de chegar ao seu endereço para usufruí-lo. Para quem trabalha com disponibilidade, a possibilidade de vender ingressos, vouchers e reservas de forma antecipada via ads proporciona mais previsibilidade e aumento de ganhos.

## Conclusão

As mídias pagas são uma estratégia muito interessante para empresas que desejam expandir seus negócios.

Uma grande vantagem delas é que é possível iniciar a veiculação dos anúncios com um orçamento bem baixo, como etapa de testes.

Desse modo, dá para analisar as principais métricas, fazer os ajustes necessários e ir aumentando os investimentos conforme os primeiros resultados forem surgindo.

Após criar seu [e-commerce de experiências](https://www.planne.com.br/) junto à Planne, você já pode iniciar a estratégia de mídia paga para impulsionar seu site e começar a gerar as primeiras vendas. Vem com a gente!









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As mídias pagas se tornaram uma ótima estratégia de Marketing Digital para empresas divulgarem suas marcas e fazerem negócio.
Para te ajudar a entender como tudo isso funciona e como a sua empresa pode se beneficiar das mídias pagas, vamos desenrolar esse assunto no post.

Mídia Paga - o que é e por que você deve investir nessa estratégia?

O **negócio online** dentro da atualidade tem sido essencial para obter sucesso em qualquer empresa.

Com isso, vemos o crescimento gigantesco de procura e formação no [curso ead marketing digital](https://blog.idealeducacao.com.br/cursos-livres/como-melhorar-a-gestao-de-carreira-com-o-marketing-pessoal/), pois com ele é possível entender as técnicas que o mercado necessita. 

Muitos empresários têm visto seu negócio cair por não investir na área digital, desse modo vemos como é importante se atualizar para poder aumentar os resultados. 

Se você quer entender qual a importância de trazer o seu negócio para o digital e quais vantagens se obtém a partir disso, continue a leitura.

## Qual a importância de trazer o seu negócio para o digital?

Com o passar do tempo, o comportamento do consumidor mudou, visto que com a internet eles tendem a ficar mais próximos das empresas, onde ambos podem se conhecer melhor, criando uma conexão. 

Sabendo disso, nas lojas presenciais não há como ter essa conexão, por isso é importante levar o seu negócio para o mundo digital, mesmo que o presencial ainda funcione. 

Quando uma empresa passa a investir no marketing digital, muitos benefícios surgem, onde os principais são:

- Aumento da lucratividade;
- Mais economia;
- Proximidade com os consumidores;
- Maior relevância no mercado.

Por não precisar de um espaço físico, consequentemente, o empreendedor tende a ter mais economia nos seus investimentos, onde no marketing digital não é preciso muitos gastos, e sim estratégias certas. 

Para aumentar a lucratividade basta ter mais clientes e menos gastos, e isso que ocorre no mercado digital, já que por meio da internet se pode alcançar pessoas do mundo todo, e quando os mesmos se tornam clientes fidelizados, a empresa acaba tendo uma maior relevância dentro do seu segmento. 

Além disso, melhorar a comunicação nas plataformas digitais, aumentando essa proximidade com o cliente é essencial para resultados e satisfação para ambos.

Por isso, o [oratoria curso](https://blog.idealeducacao.com.br/cursos-livres/como-uma-boa-oratoria-ira-alavancar-sua-carreira/) tem crescido, para melhorar a comunicação e perder a inibição o que muitos empreendedores acabam tendo, assim não obtendo os resultados que precisam.

## Por que trazer sua empresa para o digital?

Como falado anteriormente, trazer o negócio para o meio digital só aumenta os benefícios para a empresa. 

As empresas que não investem no digital acabam ficando para trás, por isso não deixe de se atualizar, assim verá como os resultados serão bem grandes comparados quando as vendas ocorrem apenas na forma física.

## Como levar o seu negócio físico para o meio digital?

Antes de levar o seu negócio físico para o meio digital, pesquise o mercado do seu nicho para saber o que os consumidores estão esperando da sua marca. Invista em um sistema CRM para melhorar o relacionamento entre empresa e cliente, além de ter uma maior organização nas estratégias. 

Algo que é essencial é a capacitação dos colaboradores, invista neles, para que os mesmos entendam e saibam lidar com o meio digital, trazendo benefícios para empresa e para o conhecimento e crescimento profissional deles.

Com um curso [gestão de recursos humanos ead](https://blog.idealeducacao.com.br/formacao-superior/gestao-de-recursos-humanos-aprendendo-a-construir-uma-gestao-mais-humana/) é possível entender e melhorar o desempenho dos colaboradores, aumentando seus resultados.

É de grande importância utilizar os melhores softwares, que podem ser pagos ou gratuitos, isso ampliará o campo estratégico da empresa, conhecendo melhor o público-alvo e fazendo estratégias que realmente irão atrair as personas.

## Qual a vantagem de ter uma presença digital para o negócio?

Com a tecnologia em alta, muitas coisas mudaram, até mesmo a forma de buscar marcar consultas, comprar e diversas outras coisas que antes era comum ser de forma presencial. Com isso, os profissionais que trabalham na área da saúde investem em [gestão hospitalar ead](https://blog.idealeducacao.com.br/formacao-superior/saiba-como-funciona-a-gestao-de-empreendimentos-de-saude/) e no marketing digital.

Sobre as vantagens que trazer o seu negócio independente do segmento inserido para o meio digital, é importante pensar e montar as estratégias certas para conseguir alcançar o seu objetivo, podendo contratar uma equipe de marketing especializada, sendo assim as maiores vantagens que podemos ter são:

- Aumentar a autoridade de mercado;
- Ter mais clientes;
- Ter uma melhor comunicação com o público-alvo;
- Diminuir gastos como aluguel;
- Crescimento da empresa.

Para ter esses benefícios é necessário pensar na gestão financeira da empresa, fazendo sempre tudo com muita pesquisa e cautela, assim os resultados serão positivos, alcançado o objetivo proposto.

Devido a isso, muitos empreendedores têm buscado especialização em curso de [gestão financeira ead](https://blog.idealeducacao.com.br/formacao-superior/gestao-financeira-ead-aprendendo-a-gerir-seu-futuro/).

Se está pensando em aumentar a lucratividade da empresa, não deixe de entrar no meio digital, e verá o enorme crescimento que esse mundo online pode oferecer ao seu negócio.

*Conteúdo originalmente desenvolvido pela equipe do blog [Top News Tech](http://www.topnewstech.com.br), site voltado para a veiculação de conteúdos relevantes para empresas, contribuindo com estratégias para o desenvolvimento do negócio.*


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O negócio online dentro da atualidade tem sido essencial para obter sucesso em qualquer empresa.

Qual a importância de trazer o seu negócio para o digital?

Por que em um mundo tão globalizado, muitas vezes, nos sentimos “só mais um”, hein?

Desde a Era Industrial, a produção em massa sempre foi mais barata e vantajosa! Através da padronização, as grandes indústrias e, consequentemente, os pequenos negócios viram nessa estratégia uma forma de acelerar a produção, economizar e lucrar mais.

Mas, com o advento da tecnologia, a análise comportamental dos usuários se tornou um recurso bastante utilizado pelas empresas para descobrir formas de vender mais e melhor para seus clientes.

A partir daí, descobriu-se que a padronização e a produção em massa precisariam ser repensadas. Por isso, as empresas começaram a perceber a importância da personalização.

## Personalização é a bola da vez!

A criação de produtos e serviços personalizados já provou ser uma estratégia incrível para vender mais.

Normalmente, devido ao alto nível de detalhamento e maior complexidade para sua produção, produtos e serviços personalizados custam mais e, consequentemente, tem um valor de venda mais alto. Mas, engana-se quem acha isso um impeditivo para a venda, pelo contrário.

Cada vez mais pessoas buscam por produtos e serviços personalizados, sabendo que aquilo foi desenvolvido exclusivamente para elas. Os clientes tendem a considerar e reconhecer com mais facilidade o valor daquele produto sem questionamentos.

## Atendimento personalizado

Além de produtos e serviços personalizados para venda, o atendimento também pode ser personalizado.

Essa estratégia tem sido primordial para empresas se destacarem e ganharem o respeito e a confiança de seus clientes. Além do reconhecimento, essa estratégia gera fidelização, transformando os clientes em defensores da marca.

Esse resultado gera, além de fortalecimento para a marca, um aumento significativo nas vendas recorrentes e nas novas vendas geradas por indicação.

## Personalize com a Planne

Na Planne, a estratégia de personalização é levada a sério desde o início e em várias áreas da empresa. A plataforma é desenvolvida de modo a oferecer uma série de recursos personalizáveis para o seu negócio.

**Começando pelo site:** desenvolvemos um site personalizado com a sua identidade visual, destacando sua marca, cores e logo;

**Na operação:** é possível personalizar as tarifas (preços!) e os tipos de ingressos (padrão, crianças, idosos...) que serão vendidos pelo site, além disso, é possível personalizar sua disponibilidade, indicando no calendário os períodos de validade (consumo) dos ingressos vendidos;

**Nas ações:** para auxiliar nas estratégias de marketing, a plataforma permite personalizar as promoções, incluindo a criação de cupons de desconto para ofertar no seu site. Outro item interessante que gera valor é a personalização da venda de produtos adicionais que compõem o produto principal, aumentando o ticket da venda. Ahh, e tem mais, é possível personalizar a chamada dos botões de ação para que você aumente suas taxas de conversão;

**No faturamento:** é possível também personalizar o recebimento do valor da venda, criando, se necessário, um link de pagamento exclusivo para o seu cliente.

[Aqui neste post](https://www.planne.com.br/blog/e-commerce/atualiza-planne-interface-otimizada-novos-recursos-personalizacoes-e-muito-mais), falamos de diversas funcionalidades na nossa plataforma que permitem personalização. Dá uma conferida! 

Viu, só! Com a Planne é possível personalizar suas vendas e aumentar seu faturamento, alcançando ainda mais clientes. 


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Porque ela permite vender produtos e serviços de forma exclusiva, agregando valor e ampliando o ticket da venda! Vem entender melhor como funciona!

Por que a personalização pode impulsionar suas vendas?

Aumentar o ticket médio significa gerar mais faturamento e, consequentemente, ampliar o lucro, sem que, para isso, você precise fazer um investimento na mesma proporção. Essa é uma maneira bem resumida de entender **o que é e para que serve o ticket médio.**

Pense conosco: quando você faz um anúncio de marketing visando atrair um comprador para sua empresa, é preciso investir um certo montante de dinheiro, correto?

Quando esse cliente opta por fazer a compra, isso significa que o anúncio deu certo e que **o valor que ele gastará te ajudará a recuperar a quantia aplicada na campanha.**

Agora, considere que você gastou R$ 10 para atrair o cliente e que ele fez uma compra de R$ 100. Nesse exemplo, você teve um retorno de R$ 90. Mas e se esse mesmo cliente fizer um pedido de R$ 200? O retorno será de R$ 190! No caso, o valor gasto na campanha foi o mesmo, porém, o ROI (retorno sobre o investimento) foi maior.

*Mas o que esse exemplo tem a ver com o que é ticket médio?*

Basicamente, uma **estratégia para ampliar o ticket médio** impulsiona esse **aumento de receita** e, portanto, traz mais lucratividade para o negócio.

Quer saber como colocar isso em prática e elevar a lucratividade ao entender o que é e para que serve o ticket médio? Siga a leitura!

## Como funciona o ticket médio? 

**O ticket médio representa o valor médio gasto por um cliente. Para calculá-lo, basta dividir o valor total das vendas pelo número de compradores, em um certo período. Aliás, pode-se calcular o ticket médio total, bem como segmentá-lo em categorias, como tipos de serviços e perfil de público.**

Se a empresa vendeu um total de R$ 50.000 em um mês e teve 400 clientes nesse período, o ticket médio é de R$ 125.

Para facilitar o entendimento, vamos aplicar a fórmula para calcular o ticket médio considerando os dados acima: 

Ticket médio = valor total de vendas / nº de clientes
Ticket médio = 50000 / 400
Ticket médio = 125

Se invertermos o cálculo, percebemos que, ao **aumentar o ticket médio**, mesmo que o número de clientes seja mantido, teremos um **maior valor total de vendas**. E é isso o que  todo empreendedor espera! 

Continuando com o exemplo, considere que, no mês seguinte, o ticket médio da empresa foi de R$ 200 e que você manteve os mesmos 400 clientes. Isso significa que a receita alcançou R$ 80.000! 

Perceba que, ampliando em R$ 75 o valor gasto por cada comprador, você gera um faturamento de R$ 30.000 a mais!

## Qual a importância do ticket médio? Para que serve?

**O ticket médio é uma importante métrica para medir o retorno sobre o investimento da empresa, comparando o custo de aquisição de clientes com o valor gasto nas compras deles. Isso também favorece as estratégias de precificação e vendas, a [segmentação de clientes](https://www.planne.com.br/blog/marketing/segmentacao-baseada-em-localizacao-geografica) e a avaliação de desempenho do negócio.** 

Como dissemos acima, você pode calcular o ticket médio geral da empresa, mas também avaliar o indicador de acordo com determinadas categorias. 

Elas podem ser criadas conforme a estratégia e te ajudar a entender, por exemplo:

- qual é o **perfil de cliente** que gasta mais; 
- quais **canais de aquisição** geram maiores valores de ticket médio. 

Por sinal, vivemos em um mundo cada vez mais digitalizado, sendo que a maioria dos processos acontece por meio da internet. Pensando nisso, é vital refletir se o negócio está otimizado o suficiente para aproveitar todos os benefícios da era digital.

Já imaginou aumentar o ticket médio de venda do seu parque temático com uma loja virtual de souvenirs? Essa é uma boa estratégia, mas não a única.

Imagine, por exemplo, que você tem um [restaurante](https://www.planne.com.br/blog/motor-de-reservas/o-seu-restaurante-tematico-ja-e-digital) e disponibiliza um sistema de reservas online. Junto a isso, faz a venda antecipada de serviços e produtos, como uma garrafa de espumante ou um bolo de aniversário especial. 

Quando um cliente acessa a plataforma de reservas e se depara com a opção de venda desses adicionais, ele é estimulado a aumentar o ticket médio já nesse momento.

Logo, o investimento em um [sistema de reservas online](https://www.planne.com.br/blog/restaurante/gere-mais-reservas-para-o-seu-restaurante-sem-precisar-atender-o-telefone) é uma maneira de alcançar múltiplos benefícios, entre eles, o aumento do ticket médio por meio da venda antecipada.

Isso significa que, se você ainda não começou a vender ingressos online para seu parque de diversão, museu ou não aceita reservas online para seu restaurante, está perdendo tempo e deixando dinheiro na mesa.

## Como aumentar o ticket médio? 5 dicas práticas

Reforçar sua presença digital certamente ajuda a vender mais, aumentar o lucro e melhorar a experiência do cliente. Com tudo isso em mente, siga a leitura para saber como aproveitar as oportunidades de alavancar os resultados, contando com um sistema de reservas online. 

### 1. Entenda o perfil do seu cliente

Para vender, é necessário **conhecer o [perfil](https://www.agendor.com.br/blog/perfil-do-consumidor/) do seu público**. A venda até pode ser realizada sem conhecê-lo mais a fundo, porém, ela não se sustenta de forma satisfatória e nem é consistente no médio e longo prazo.

Conhecer o cliente vai além de saber se ele tem ou não afinidade com determinado tema. É necessário realizar uma pesquisa mais profunda.

Esse entendimento permite que você amplie a oferta de produtos e serviços mais conectados com as demandas do seu cliente. 

Se o restaurante temático recebe muitos casais, por exemplo, é interessante oferecer produtos associados a esse perfil. Na hora da reserva, que tal oferecer também uma uma garrafa de espumante para que alguém surpreenda o(a) amado(a) em uma noite romântica. 

Com o sistema certo, você pode usar uma ferramenta de pagamento online para garantir o recebimento antecipado deste produto, facilitando também a [previsibilidade de vendas](https://www.planne.com.br/blog/e-commerce/como-a-previsibilidade-pode-salvar-seu-negocio).

### Como conhecer seu cliente?

Antes de escolher o que oferecer para ampliar o ticket médio, entenda aspectos como:

- quais são os meios de divulgação mais eficazes;
- em qual região a maioria do seu público se encontra;
- quais são suas preferências de consumo;
- qual tipo de entretenimento eles mais consomem;
- quais as formas de pagamento que eles preferem.

Cada detalhe é importante, possibilitando que você **planeje adequadamente** quais produtos e serviços vão estar disponíveis em cada momento, quais saem com maior frequência e, ainda, quais são mais passíveis de personalização.

Saber o perfil do seu cliente ajuda a corresponder às demandas do público comprador, direcionando os produtos que combinam com suas preferências, especialmente quando falamos de entrega de conteúdos ou anúncios.

**Leia também:** [Posicionamento de marca](https://www.planne.com.br/blog/marketing/posicionamento-de-marca-como-fortalecer-o-ambiente-digital) - como fortalecer no ambiente digital?

### 2. Fique atento ao calendário de vendas

É crucial estar atento à sazonalidade, considerando eventos, datas comemorativas, promoções, feriados e datas em geral. Tudo tende a influenciar o processo de compra. 

Vale a pena lembrar que, de maneira geral, as pessoas compram mais em épocas especiais.

É importante verificar se há algum evento próximo, programar-se com a fabricação ou encomenda dos produtos e até mesmo oferecer a oportunidade dos clientes personalizarem os itens. Essa é uma excelente forma de agregar mais valor ao que você oferece.

### 3. Faça promoções e delimitação de produtos em estoque

Quem não se sente estimulado a fazer uma compra, mesmo não precisando, só porque o item está em promoção?

Temos um alerta em nós, dizendo para não perdemos boas oportunidades. A isso chamamos de [gatilho mental](https://www.zendesk.com.br/blog/gatilho-mental/).

Como empreendedor, lembre-se sempre de investir e caprichar nas promoções para sua empresa.

Outro alerta acende em nossa cabeça quando vemos que os produtos estão em suas últimas unidades. 

Ninguém quer perder a chance de comprar algo com o valor mais em conta, em especial se for um produto diferenciado e personalizado.

Essa técnica, atrelada à urgência em comprar, garante que seu cliente não perca uma oportunidade - e também o ajuda a não deixar a compra para depois e esquecer de fazê-la.

Em um restaurante temático com personagens, por exemplo, você pode criar uma bebida especial, vinda de algum livro ou filme muito querido por seus clientes (Harry Potter, Senhor dos Anéis, Star Wars…) e colocar apenas algumas unidades disponíveis por dia. 

O cliente pode **reservar a mesa online** e já comprar a bebida. Contudo, informe que são poucas unidades e que, quando acabar, já era!

**Leia também:** [No-Show?](https://www.planne.com.br/blog/e-commerce/no-show-saiba-o-que-e-e-como-evitar) Saiba o que é e como evitar!

### 4. Crie combos e programas de fidelidade para a loja online

Trabalhe sempre pensando na melhor forma de atender seu cliente e corresponder às expectativas dele. 

Aproveitando a entrada do seu museu ou parque de diversões, por exemplo, você pode pensar na **venda de combos** para aumentar o faturamento, tais como:

- ingresso + souvenir;
- ingresso + foto + souvenir. 

As possibilidades de combinações são enormes e dependem das atrações que você oferece. Em todo caso, a criação e oferta de combos tem eficácia comprovada no aumento do ticket médio. 

Se realizada corretamente, essa prática revela ótimas opções do aumento do faturamento e você pode escolher quais itens extras adicionar.

A vinculação dos souvenirs nos combos é uma excelente forma de vender mais, entretanto, lembre-se que lucro não é tudo.

Você precisa **oferecer opções de combinações que foquem na experiência** oferecida ao cliente. 

Além disso, considere investir em programas de fidelidade que ofereçam mais desconto ou brindes a cada certa quantia de compras ou pontos acumulados.

### 5. Use um sistema de reservas online para impulsionar os resultados

Contar com um bom sistema de reservas online, como a solução da [Planne](https://www.planne.com.br/), torna a experiência do cliente ainda melhor, aumentando as chances de efetivação da compra, sem abandonar o carrinho.

Tais [recursos](https://www.planne.com.br/recursos) viabilizam tudo o que você precisa para facilitar a reserva online, a compra de ingresso ou até o oferecimento de itens adicionais. 

Toda a transação pode ser feita pelo celular do cliente, com pagamento online, o que simplifica todo o processo.

A propósito, implantar uma plataforma como essa possibilita o acompanhamento dos [resultados](https://www.planne.com.br/blog/marketing/como-mensurar-e-otimizar-resultados-com-o-marketing-de-performance) por parte da empresa, observando de perto o aumento dos lucros e das vendas antecipadas, além de rastrear os dados por tipo de promoção e época do ano.

Enfim, agora que você sabe para que serve o ticket médio e conhece algumas das melhores dicas para aumentá-lo, chegou a hora de colocar a mão na massa.

Conheça mais sobre a [Planne](https://www.planne.com.br/sobre-a-planne) e encontre a solução ideal para que seu negócio crie uma presença ativa online, melhorando a relação com seus clientes e gerando mais lucro!

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Quer saber o que é e para que serve o ticket médio? Saiba como melhorar a experiência do cliente e ampliar seu faturamento, sem gerar mais gastos!

Para que serve o ticket médio? Dicas para aumentar a receita!

Para que serve o ticket médio? Saiba como calcular e gerar mais lucro!

A **34ª edição do Festuris**, considerado o maior evento de negócios turísticos das Américas, aconteceu no último final de semana, de 03 a 06 de novembro de 2022, em Gramado, no Rio Grande do Sul.

Com o tema **“Ressignificando o Turismo”**, a edição marcou a retomada dos eventos presenciais do setor, reunindo uma extensa programação de debates no espaço **Meeting**, e também a **Feira de Negócios**, com stands representando vários estados e cidades turísticas brasileiras, além de empresas do trade.

Dentre tantas novidades e informações de extrema relevância, destacamos alguns highlights:

## Investimentos

Durante sua apresentação, Raphael Ayub, da Secretaria Estadual de Turismo do Rio Grande do Sul, destacou a importância dos investimentos que estão sendo feitos para o fortalecimento do turismo na região gaúcha.

Mas, ao longo do evento, a presença de stands com representantes de vários outros destinos turísticos brasileiros, prova a importância de investimentos fortes e constantes a partir do governo federal para o fortalecimento do turismo em todo o Brasil, comprovando a capacidade que nosso país tem de se transformar em uma grande potência turística mundial.

## Tecnologia

Pauta presente em praticamente todos os eventos que participamos, a tecnologia não está mais apartada. Pelo contrário! Ela faz parte de toda e qualquer transação comercial.

Mas, existe ainda uma forte necessidade em educar o trade para que este possa utilizar a tecnologia a favor dos seus negócios e extrair ao máximo todos os benefícios que a inovação pode trazer para o setor.

Eduardo Bernardes Neto, Vice-presidente de Marketing e Vendas da GOL, deixa isso claro em sua fala durante sua apresentação: *“A inovação é um processo que transforma o mundo, através da transformação das pessoas”*.

Além disso, a área de inovação do evento reuniu diversas empresas que atuam com tecnologia para o setor, como a **Planne**, que, pela primeira vez, esteve presente com um stand em espaço estratégico, onde pôde receber diversos visitantes e realizar conexões importantes.

Durante o evento, nós promovemos uma gincana que agitou o stand e, como parte da premiação máxima, nossos convidados tiveram a oportunidade de experimentar na prática as facilidades que nossas soluções promovem nos e-commerces que desenvolvemos.

## Sustentabilidade

Tema forte e que levantou uma série de discussões durante o evento, principalmente com a presença de representantes do Greenpeace. A busca por preservação e políticas públicas sustentáveis é uma necessidade para os destinos turísticos brasileiros, principalmente - mas, não somente - os naturais.

A preocupação com o uso excessivo de equipamentos turísticos naturais esbarra em uma série de questões que vão na contramão de interesses capitalistas e precisam ser discutidas de forma a encontrar soluções que atendam às necessidades de todos.

## Conhecimento

Outro espaço bastante frequentado foi o de **Mentoria**, que reuniu uma programação focada em oficinas com temas variados sobre gestão, vendas e marketing para potencializar o conhecimento do trade.

Além disso, o espaço de Business & Innovation reuniu encontros com potências do setor compartilhando conhecimentos sobre um dos tipos de turismo que mais cresce no país: turismo de negócios.

## Tendências

No evento, alguns espaços tinham a missão de promover temas que são tendências no setor turístico:

**- Luxury:** um mega stand com representantes das mais variadas empresas que atendem um nicho de mercado muito exigente. O turismo de luxo está em constante crescimento e promete aquecer ainda mais o setor, mas para isso, é preciso que as empresas se especializem cada vez mais e ofereçam experiências exclusivas e que surpreendam.

**- LGBTQIA+:** assim como o turista de luxo, o público LGBTQIA+ tem o desejo crescente de explorar destinos turísticos diferentes com a vivência de experiências inovadoras. O atendimento a esse público exige conhecimento e atenção aos detalhes que facilitarão a sua fidelização.

**- Wedding:** uma forte tendência do setor é a da realização de casamentos em destinos diferentes. Para a realização da cerimônia, uma série de serviços são contratados, o que potencializa a cadeia de serviços locais e fortalece os negócios regionais.

Muitas outras ações aconteceram durante o evento que foi finalizado com saldo positivo e sucesso!

A divulgação da 35ª edição que acontecerá em 2023 já começou e nós estaremos lá!

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Confira os principais highlights da feira que marcou a retomada dos eventos presenciais do setor,

Festuris 2022 - Confira os principais highlights do evento

Criar uma estratégia de sucesso depende da compreensão sobre **o que é data driven marketing**.

Afinal, por meio dessa estratégia, gestores e equipe têm mais embasamento para tomar decisões de investir em áreas que trazem melhores resultados financeiros para a companhia.

Sem dados, o planejamento do **restaurante ou parque temático**, por exemplo, fica refém de decisões direcionadas por “achismos”, que nem sempre refletem a realidade do mercado ou público consumidor.

Por outro lado, a opção pelo marketing orientado a dados aumenta a velocidade com que as escolhas estratégicas são tomadas e amplia o retorno sobre cada investimento feito para levar mais clientes a vivenciar as experiências propostas no seu empreendimento.

Isso sem contar que, ao entender como aplicar o data driven no marketing, você reduz custos de aquisição de clientes e gera melhores [taxas de conversão](https://www.planne.com.br/blog/dicas/pontos-de-conversao-explore-os-canais-disponiveis-e-aumente-suas-vendas-online), a partir da identificação de estratégias que estão (ou não estão) oferecendo os resultados esperados. 

Por sinal, investir em diversas formas de marketing é o princípio do sucesso para empresas de inúmeros segmentos, incluindo o setor de experiências, que abrange os restaurantes e parques temáticos, em face da **competitividade entre marcas.**

Nessa linha, o data driven é uma cultura e estratégia utilizada para dar mais **segurança aos negócios**, pois se baseia em dados reais e assertivos, facilitando a gestão estratégica de marketing e vendas.

Caso você queira entender e buscar estratégias de marketing, continue a leitura e descubra as ferramentas mais utilizadas para dar aquele up na atração, conversão e fidelização de clientes.

## O que é estratégia data driven marketing?

**Data driven marketing refere-se ao marketing orientado por dados, uma estratégia baseada em informações concretas empresariais e de mercado, gerando análises detalhadas de dados para planejar assertivamente. Isso envolve a coleta, análise e interpretação de dados relevantes sobre clientes, seus comportamentos, preferências e interações com a marca.**

Nesse cenário, é comum encontrarmos empresas que têm buscado êxito em seus negócios incorretamente, visto que utilizam um “achismo” baseado em concorrentes ou no feeling que acreditam ter sobre o setor em que atuam.

E, mesmo que um gestor tenha muita experiência no nicho em que atua, as mudanças no comportamento do consumidor são constantes, especialmente agora que vivemos uma era de transformações digitais contínuas.

Logo, a melhor maneira de **otimizar o [funil de vendas](https://www.agendor.com.br/blog/o-que-e-funil-de-vendas/) do e-commerce e avançar os leads por suas etapas até a conversão e fidelização** é entendendo, por meio de informações quantitativas, o que eles estão buscando e quais ações estão atraindo sua atenção.

Com o data driven, os processos são otimizados de maneira que o setor de marketing corresponda, de modo ágil e preciso, às tendências que os clientes estão consumindo.

**Leia também:** [Como mensurar e otimizar resultados com o marketing de performance?](https://www.planne.com.br/blog/marketing/como-mensurar-e-otimizar-resultados-com-o-marketing-de-performance)

## Quais as vantagens do data driven?

Vimos que a **estratégia data driven** é relevante para se obter resultados e conhecer de verdade o público consumidor, montando táticas que os beneficiem. Por exemplo, pode-se identificar quais são os melhores compradores da companhia, a partir da análise de dados históricos. Nessa perspectiva, as principais vantagens envolvem:

- ofertas direcionadas aos consumidores que, de fato, têm mais chances de contratar o serviço ou comprar o produto;
- testes baseados em dados, eliminando as suposições que abrem margem para imprecisões; 
- acompanhamento de campanhas em tempo real;
- redução de erros de modo a corrigir o planejamento a tempo;
- otimização da experiência do usuário.

Tendo como base essas vantagens, é possível fazer um planejamento que ajudará a montar campanhas certas para o público consumidor que se pretende alcançar.

## Como aplicar o data driven?

**Aplicar o data driven requer a coleta, análise e interpretação de dados relevantes sobre o setor que você deseja avaliar e o que é importante para o alcance de seus objetivos. Nesse ponto, é preciso considerar dados sobre os clientes, suas interações com a marca, comportamentos de compra e preferências.**

Para isso, é vital implementar ferramentas que permitam encontrar e organizar dados e indicadores sobre o setor, tais como:

- [Google Analytics](https://analytics.google.com/analytics/web/);
- [Google Search Console](https://search.google.com/search-console/about);
- [Google Ads](https://ads.google.com/intl/pt-BR_br/home/);
- [Google Data Studio](https://datastudio.withgoogle.com/);
- [Facebook Ads](https://www.facebook.com/business/ads);
- CRM e mais.

Todavia, além dessas ferramentas, é crucial **introduzir a cultura do data driven** em toda a equipe para facilitar a tomada de decisões, incluindo:

- capacitar os funcionários;
- compartilhar metodologias;
- treinar o time sobre o uso de softwares e tecnologias que facilitem a exploração de dados.

## Como é a tomada de decisões no marketing orientado a dados?

A partir do momento em que se sabe **detalhes sobre o público**, é mais fácil **tomar as decisões corretas para a criação de estratégias**, a fim de cumprir os objetivos de cada campanha.

E, para tomar decisões ainda mais precisas, é necessário **acompanhar, extrair e criar relatórios** de maneira consistente e contínua, verificando e utilizando métricas e dados da empresa, em **tempo real**.

Isso é importante porque o comportamento dos clientes e do mercado podem (e vão) mudar, sendo que múltiplos fatores podem influenciar nisso, entre eles as ações da concorrência. 

Lançamentos de produtos e serviços, alterações no mercado, novos canais de compra e venda, tudo isso deve ser acompanhado continuamente, de modo que você esteja pronto para tomar decisões e aproveitar oportunidades, enquanto minimiza os riscos de ameaças. 

Como dito anteriormente, é importante capacitar a equipe para desempenhar seu papel e alcançar as metas estabelecidas. Adicionalmente, é essencial escolher **ferramentas com velocidade de processamento e armazenamento big data**, além de buscar uma interface simples para a visualização das apurações.

**Leia também:** [Quer aumentar o número de clientes?](https://www.planne.com.br/blog/e-commerce/quer-aumentar-o-numero-de-clientes-ofereca-reservas-antecipadas-e-garanta-seu-faturamento) Ofereça reservas antecipadas e garanta seu faturamento

## Como fazer seu restaurante vender mais com o marketing orientado a dados?

Todos os negócios podem usar o marketing orientado a dados para vender mais e elevar a lucratividade. 

Um [restaurante temático](https://www.planne.com.br/blog/motor-de-reservas/o-seu-restaurante-tematico-ja-e-digital), por exemplo, pode vender mais ao incluir canais de venda que atendam às demandas atuais de consumidores, tal como a venda online. 

Mas como um restaurante pode fazer vendas online? Por meio de delivery? Não só isso!

É possível corresponder às demandas por compras online oferecendo soluções como a venda antecipada. Esse é um caminho eficiente para impulsionar os resultados. 

Nesse caso, o data driven marketing pode ser aplicado dentro desse tipo de empresa para melhorar processos como:

- segmentação de clientes;
- identificação dos melhores canais de aquisição;
- personalização das mensagens compartilhadas, seja pelas redes sociais ou e-mail.

O resultado é o aumento da eficácia das campanhas de marketing, elevando o retorno sobre investimento (ROI) e, ainda, reduzindo o custo de aquisição de clientes (CAC).

Para colocar tudo isso em prática, você pode contar com a [Planne](https://www.planne.com.br/). Somos uma empresa que oferece a possibilidade de criação de um site personalizado do seu restaurante, parque, museu, agência de turismo e outros negócios. 

Tudo é feito de maneira prática e rápida, sem dores de cabeça e facilitando a venda online de vouchers, reservas e ingressos.

Assim, você amplia a [previsibilidade de faturamento](https://www.planne.com.br/blog/e-commerce/como-a-previsibilidade-pode-salvar-seu-negocio) e movimentação de clientes a cada dia da semana, além de ampliar o ticket médio ao oferecer produtos e serviços adicionais, vendidos online.

Agora que você já sabe o que é data driven marketing e como ele traz uma série de benefícios, que tal implementá-lo para impulsionar os resultados da sua empresa?

Conheça os [recursos da Planne](https://www.planne.com.br/recursos) e tenha uma visão completa das possibilidades de crescimento para sua empresa.

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Tudo sobre o que é data driven marketing: saiba como aplicar na sua empresa para melhorar os resultados de atração, conversão e fidelização.

O que é data driven marketing? Uso para restaurantes e parques

O que é data driven marketing? Aprenda a usar os dados no seu negócio

Estar em constante evolução e aprimoramento é fundamental para a prosperidade de um negócio. 

Até pouco tempo atrás, as formas de realizar estratégias de marketing e buscar visibilidade para uma marca eram bem diferentes. Hoje, com a internet e sua popularização, o processo se tornou mais simples e barato.

Utilizar redes sociais, e-mails, sites, blogs entre outras estratégias, era considerado diferencial de mercado. 

Hoje, esse tipo de estratégia de marketing é o básico que precisa ser feito. Quem não está presente no mundo digital está deixando dinheiro na mesa, perdendo visibilidade e um grande poder de crescimento e fortalecimento de marca.  

Com a crescente utilização das redes, mais pessoas e empresas chegando e mais consumidores buscando serviços através das redes sociais, aumenta a responsabilidade das empresas em trazer bons conteúdos para o mundo online. 

Não basta estar presente com um perfil do seu negócio. Precisa ser estratégico e agregar valor para seu cliente sobre o que é ofertado.

Dessa forma, para se destacar da grande massa, é preciso utilizar estratégias de marketing. 

Assim, seu esforço não será em vão e cada vez mais seu público ficará satisfeito. Para te ajudar, trouxemos 4 técnicas que podem e devem ser implementadas no seu negócio para disparar suas vendas.

## Personalização e Branding

O poder de marca é um fator imprescindível para seu negócio. 

Em qual marca de bebida você pensa quando eu falo em um rótulo vermelho e branco? E quando falo da garrafa verdinha? Que tal um energético que dá asas? 

Eu sei que as marcas nas quais você pensou foram: Coca Cola, Heineken e Redbull. Isso é poder de marca.

Você precisa trabalhar para ser a primeira opção na mente das pessoas no seu segmento. Tenha cores, tipografias, logo e personalidade bem definidas. Aprenda a se tornar parte do imaginário e vivência das pessoas. 

Quem não é visto não é lembrado. 

Mas aparecer de qualquer jeito não vai passar credibilidade e confiança para as pessoas. Você vai deixar seus clientes confusos se ficar mudando de cor e posicionamento, por exemplo. Isso irá gerar estranhamento e desconexão.

O objetivo de personalizar sua marca com os valores que você quer passar, tem o objetivo de se conectar com mais pessoas e construir vantagens competitivas para os negócios.

O branding foca no cliente, em se diferenciar e se destacar no mercado, melhorar resultados e, consequentemente, aumentar os lucros.

## Estratégia de marketing de conteúdo

A estratégia de marketing de conteúdo é uma das técnicas mais interessantes e com excelentes resultados. 
Seu uso tem ganhado espaço e visualização porque gera resultados eficientes e rápidos. 

Essa estratégia de marketing é de fácil compreensão, pois visa criar conteúdos específicos e estratégicos dentro das redes sociais. 

Ou seja, planejar os assuntos que serão abordados e em quais formatos - posts estáticos, carrosséis, legendas longas ou curtas, utilizações de CTAs (call to action), vídeos, lives, reels, entre outros.  

Dentro da produção de conteúdo se fala muito em funil de vendas e camadas de consciência do público-alvo. 

Esses funis são o nível de compreensão das pessoas sobre determinado assunto. Portanto, é necessário entender qual tipo de pessoa você quer captar e trazer o conteúdo e formato correto para atender essa demanda.

Além de atrair as pessoas certas nos momentos desejados, a produção de conteúdo ajuda a educar o público-alvo, deixando-os alinhados com o posicionamento da marca. 

Isso faz com que o potencial cliente seja mais qualificado e demore menos tempo para comprar.

Além dos benefícios para seu negócio, o público também sai beneficiado, já que recebe conteúdo de qualidade, se mantém informado e compra com mais segurança.

## Google ADS

O Google ADS é uma das estratégias de marketing mais utilizadas. Significa links patrocinados que podem ser utilizados nas páginas de busca do Google, no Facebook ou em outras redes sociais.  

Os links patrocinados são anúncios pagos, onde você investe uma determinada quantia para que seu site apareça nas primeiras posições. 

Quando você fizer uma determinada pesquisa no Google, logo começam a surgir anúncios sobre aquilo. Isso significa que alguém investiu para que isso aparecesse para você - um cliente em potencial.

Além dos anúncios do Google é possível investir em anúncios dentro de outras plataformas, nos vídeos do Youtube, em display nos sites e blogs, entre outros.  

O investimento nesse tipo de estratégia de marketing é vantajoso, pois o retorno é expressivo. Os anúncios nos locais certos e direcionados ao público correto, aumentam a chance de conversão, já que estão sendo exibidos às pessoas que têm mais propensão a adquirir seus serviços.

De maneira simplificada, os links patrocinados dentro de um buscador fará com que seu site apareça no topo da lista. 
Nas redes sociais também funciona como um anúncio que pode divulgar seus serviços ou produtos, trazendo maior visibilidade para a marca.

## Benchmarking

Benchmarking consiste em acompanhar e entender como seus concorrentes estão atuando no mercado digital. 

Nada mais é do que uma análise comparativa que utiliza técnicas e práticas para que sua empresa melhore os pontos fracos e otimize ainda mais os fortes. É um processo de busca por melhorias. 

Nesse tipo de estratégia você pode utilizar ferramentas que mostram informações importante de outros sites como:

- Conteúdos mais vistos;
- Principais páginas;
- Palavras-chave mais relevantes;
- Tráfego orgânico;
- Mapas de posicionamento.

Além dos sites que auxiliam a realizar essa busca de assunto e mapear o que é mais relevante no seu segmento, você deve utilizar as redes sociais. 

Dentro das redes sociais você utiliza a biblioteca de anúncios, que vai mostrar e auxiliar na análise de campanhas do Instagram e Facebook.

Esse tipo de informação e análise de métricas é uma estratégia de marketing que vai deixar sua empresa no páreo dos assuntos mais relevantes, fazendo com que a assertividade seja muito maior e mais bem direcionada ao seu público. 

Permite o aprimoramento do autoconhecimento, melhora processos, auxilia na motivação da equipe, otimiza custa e aumenta a produtividade.

## Conclusão

Existem inúmeras estratégias de marketing que visam melhorar e aprimorar o posicionamento, aumentar as vendas e ganhar maior visibilidade no meio digital. 

Mas o  mais importante é entender aonde você e sua empresa querem chegar.

Tenha objetivos bem definidos, alinhe as metas de curto, médio e longo prazo. Entenda qual seu segmento de mercado e qual seu objetivo dentro do digital. Só assim será possível traçar as estratégias de marketing e técnicas corretas. 

Afinal, nem toda estratégia é a melhor para seu negócio.

Compreender isso já é meio caminho andado. Depois, basta mapear como será feito e em quais redes sociais serão aplicadas as técnicas que você definir como melhor para seu negócio. 

Mais importante que a velocidade é a direção.

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Quem não está presente no mundo digital está deixando dinheiro na mesa, perdendo visibilidade e um grande poder de crescimento e fortalecimento de marca.

4 estratégias de marketing para aumentar suas vendas

Boas imagens são fator determinante no sucesso do seu e-commerce. Duvida?

Ao escolher fotos de boa qualidade dos seus produtos ou serviços, é possível gerar sensações de desejo em seus clientes, impulsionando-os a realizar a compra.

Mas, não adianta apenas “fotos bonitas”. É necessário atribuir mais alguns fatores técnicos quando se trata de montar um e-commerce visualmente atraente e com um bom potencial de venda. 

No caso das imagens, devemos considerar também **a velocidade de carregamento, as plataformas usadas pelos nossos clientes, os ângulos, a padronização, a identidade visual da sua marca**… Uma série de pontos!

É por isso que decidimos construir esse conteúdo hoje, para ajudar você a criar fotos que vendem mais!

## Os 4 formatos ideais

Quando se fala de formatos, geralmente usam-se os seguintes: 

• Horizontal (foto deitada): 640 pixels de largura por 480 pixels de altura
• Vertical (foto em pé): 480 px de altura por 640 px de largura

Mas há também quem use até as dimensões máximas de aproximadamente:

• Horizontal: 1280 px de largura por 1024 px de altura
• Vertical: 1024 px de largura por 1280 de altura

Não há regras, mas há bom senso! O ideal é evitar fotos que sejam muito pequenas ou com baixa qualidade, como aquele efeito craquelado, por exemplo, porque isso pode prejudicar a leitura ou a visualização do seu produto ou serviço. 

## O que considerar na hora de tirar fotos para o meu e-commerce?

### O tamanho ideal (em KB)

Para que o carregamento das suas imagens não seja lento e a experiência de compra do seu cliente continue intacta, aposte em fotos que, após a edição, se mantiveram em um tamanho entre 250kb e 1mb. 

Lembre-se que, nem sempre pouco peso é igual a mais velocidade. Porque, se você editar e publicar imagens que fiquem menores que 250kb, certamente a visualização do seu produto ou serviço ficará prejudicada.

### A padronização das imagens

Imagens com tamanhos diferentes podem prejudicar o layout do seu site, deixando-o “desordenado”. Isso pode gerar uma sensação de bagunça para quem estiver visualizando elas, colocando a experiência de navegação do seu site em cheque. Aposte em imagens padronizadas, com formatos similares e que promovam uma boa composição visual. Peça auxílio a profissionais como um design para o site ou o próprio fotógrafo com experiência em fotos para e-commerce.

Além disso, na hora de escolher o padrão, considere que sua imagem deve funcionar bem em computadores, tablets ou celulares.

### Tipo de arquivo das fotos

Normalmente, os formatos mais aceitos pelos principais programas e devices para abertura das imagens são: JPG e PNG.
Produzir as próprias fotos ou terceirizar o serviço?

Ambas as opções têm as suas vantagens, basta escolher aquela que mais se encaixa em seu perfil e momento atual da empresa. 

Caso vá produzir as próprias fotos, invista em um equipamento fotográfico de qualidade. No caso de produtos físicos, pense também em um mini estúdio desses que você pode ter em casa e montar sobre uma mesa. Pois, produzir fotos com iluminação inadequada pode prejudicar o resultado final.

No caso de produzir fotos dos seus serviços e sua empresa, confira as condições ideais do ambiente. Por exemplo:

**Restaurantes e museus:** são ambientes fechados, com iluminação artificial, sendo assim, verifique se as luzes estão boas, se o ambiente está limpo e organizado, monte uma mesa posta com um dos pratos mais famosos ou, no caso do museu, foque sua atenção nas peças ou áreas de maior interesse;

**Parques de diversão e atrativos turísticos:** são dois exemplos de ambientes abertos, sendo assim, dê preferência para tirar as fotos num dia ensolarado ou que, ao menos, não esteja chovendo para não manchar a lente da câmera. Convide algumas pessoas para posarem se divertindo no passeio e transmitindo a boa experiência que aquele serviço pode proporcionar.

Agora, se puder investir mais, é possível terceirizar o serviço com um fotógrafo experiente e que entenda do seu ramo de atuação. Há fotógrafos especializados em diversos segmentos. Por exemplo: fotógrafos especializados em gastronomia podem extrair o que há de melhor dos pratos do seu restaurante ou, quem sabe, fotógrafos especializados em  imagens aéreas com drones para quem tem parques de diversão e querem vista do alto contemplando toda a área e atrações do seu espaço. Há ainda fotógrafos de shows que poderão fazer uma cobertura especial do seu evento. 

Está com mais dúvidas sobre e-commerce? Saiba que a nossa equipe pode te ajudar a qualquer momento! Entre agora em contato conosco em [planne.com.br](https://www.planne.com.br/)

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Ao escolher fotos de boa qualidade dos seus produtos ou serviços, é possível gerar sensações de desejo em seus clientes, impulsionando-os a realizar a compra.

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