Imagine não precisar mais ficar atendendo inúmeras ligações de reservas. Já pensou se seu cliente ganhasse mais autonomia e você e sua equipe ganhassem mais tempo? 

Focar as energias no lugar certo garante um dia a dia de trabalho mais otimizado e proveitoso.

As reservas online em restaurantes já são uma realidade e, você, como proprietário ou gestor deste tipo de negócio, precisa conhecer essa solução. 

A administração das reservas não é tão simples quanto parece. Além da correria, é possível que fiquem mesas vagas ou haja falta de mesas.

A partir do momento que você começa a usufruir dos benefícios que o mapa de lugares para reservas em restaurantes oferece, você não irá mais querer voltar atrás. 

É justamente sobre isso que iremos conversar hoje: como funciona essa solução e os benefícios desse tipo de implementação.

Com isso, é possível gerir o tempo da equipe de forma mais eficiente, fornecer maior autonomia e escolha para o cliente, realizar uma melhor gestão dos espaços - sejam em períodos que o restaurante lota ou quando poderiam ser realizadas mais reservas - além do aumento do faturamento. 

## Gestão: como administrar as reservas em restaurantes

Saber como manter o controle sobre as reservas é fundamental para uma boa gestão e administração do restaurante. Através do mapa de mesas seu cliente consegue realizar a reserva a qualquer momento e de qualquer lugar, para o dia e horário da sua preferência.

Enquanto o cliente consegue escolher a melhor mesa disponível para ele, você consegue controlar a quantidade de pessoas que recebe em cada dia e horário. 

Dessa forma, é possível controlar a falta de mesa e evitar filas de esperas nos dias mais cheios, além de promover ações para atrair mais clientes nos dias de baixa movimentação.

As reservas em restaurantes, através do mapa de lugares, é uma solução que visa facilitar os processos manuais e automatizar a gestão. Você pode até cobrar mais, já que seu cliente terá a possibilidade de escolher, com antecedência, o local que quer se sentar. 

O controle da disponibilidade de lugares é mais otimizado, uma vez que torna-se automático e flexível.

É possível estimular compras adicionais, oferecendo serviços e produtos que sejam do interesse do cliente, aumentando o ticket médio. 

Em caso de imprevistos também é possível que o cliente agende a reserva em outro dia de forma simplificada e autônoma.

## Soluções inteligentes

Outra solução interessante para as datas propícias a muitas reservas, como datas comemorativas, é realizar a gestão de tarifas, onde é possível configurar diferentes grupos, acompanhando a lógica de preços para essas datas.  

Através das reservas em restaurantes automatizados você pode incluir ainda soluções de pré-pagamento, onde o cliente paga um determinado valor no momento da reserva, que é convertido em consumo para o dia que ele for frequentar o local. 

Assim, você garante previsibilidade de faturamento.

Além de prever o faturamento, o pré-pagamento garante que o cliente vá ao restaurante ou evite cancelar em cima da hora. 

Afinal, muitas pessoas ainda chegam depois do horário combinado ou não comparecem, fazendo com que a mesa reservada  fique livre e o restaurante deixe de lucrar.

Também é possível prever a compra de ingredientes. Sabendo quantas pessoas frequentarão o local em determinado dia e horário, você controla com muito mais exatidão as compras para o dia, as preparações antecipadas de cada alimento e de bebidas.

## Reservas em restaurantes: mais clientes

Já citamos alguns dos benefícios da implementação do mapa de mesas. Esse recurso é importante não só para o restaurante, mas também para o cliente, que prefere realizar o máximo de coisas possíveis através da internet.

Todo mundo quer evitar ligações, não é mesmo?

Veja mais algumas vantagens da reservas em restaurantes automatizadas:

- Disponibilidade de mesas em tempo real;
- Confirmação instantânea da reserva;
- Possibilidade de realização de reserva 24 horas por dia, 7 dias por semana;
- Cancelamento facilitado;
- Visualização do histórico de reservas por cliente;
- Realização de pesquisa de satisfação e feedback de cliente;
- Reserva para grupos ou para poucas pessoas.

Você pode automatizar ainda mais as reservas, permitindo que o cliente insira o número de pessoas que comparecerão ao local em determinado dia e horário. Assim, as mesas podem ser organizadas previamente de acordo com o número previsto de pessoas para cada reserva.

Esse cuidado evita que uma mesa fique com muitos espaços livres - ou muito cheia e desconfortável para o seu cliente. 

Os benefícios podem e irão mudar de acordo com a necessidade individual de cada estabelecimento e com o plano contratado de reservas em restaurantes. 

Mas o importante é estar preparado para as demandas e para atender ao seu cliente da melhor forma possível. 

## Conclusão

Lembre-se que o bom atendimento vai além do momento em que o cliente está em seu restaurante. 

A experiência positiva começa antes mesmo dele chegar ao seu estabelecimento, por meio da implementação de ações que facilitem a vida dele. 

É isso que torna muito maior a chance de fidelizá-lo. 

As reservas em restaurantes de forma online e com o mapa de lugares é algo extremamente prático - e praticidade é algo que todo mundo busca. 

Torna o processo fácil e simples, sem tomar tempo do cliente e nem dos colaboradores, que poderão focar suas energias em outras tarefas importantes de trabalho.

Um fator importante ainda é que muitos clientes desistem da reserva por conta da demora na resposta por parte do restaurante. Com as reservas em restaurantes online esse é um risco que você não corre mais.

Ficou interessado em saber mais? 

A [Planne oferece soluções inteligentes](https://www.planne.com.br/) para o seu negócio. O mapa de mesas é um sistema digital que vai possibilitar organizar melhor as reservas mostrando a disponibilidade das mesas para seus clientes. 

Além de facilitar sua vida e a gestão do negócio.

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A partir do momento que você começa a usufruir dos benefícios que o mapa de lugares para reservas em restaurantes oferece, você não irá mais querer voltar atrás. 

Mapa de lugares: a solução da Planne para reservas em restaurantes e eventos

Um dos maiores desafios dos proprietários de restaurantes é manter a constância de movimento em dias e horários distintos. Essa rotatividade garante que o faturamento siga crescendo para o sucesso do estabelecimento e o cumprimento das obrigações relacionadas aos pagamentos e impostos.

Além disso, outro desafio igualmente importante é o de garantir que a experiência dos próximos clientes seja cada vez melhor. 

Pensando nisso, desenvolvemos nesse post algumas dicas que façam com que o seu restaurante esteja sempre com um alto fluxo de clientes e com a máxima lotação possível em diferentes horários de funcionamento. 

Quer conhecer essas dicas?

Siga lendo esse post!

## Divulgue seus diferenciais

Faça com que as pessoas desejem estar no seu restaurante, mostre os motivos que fazem com que ele esteja além da sua concorrência e quais as comodidades e pratos dele que atrairão os mais diversos apreciadores da boa gastronomia. Além disso, encontre pontos que podem ser atrativos no seu mercado como preço, boa localização, combos para casais ou famílias ou atendimento personalizado.

## Acomode seu público

Se o seu público for formado, em sua maioria, por famílias com crianças, faça com que o ambiente seja agradável para todas as idades. Tanto para os pais, como para os seus filhos. Invista em brinquedos, área kids ou pratos especiais que tornem o jantar da criança mais didático e duradouro e permita com que os pais aproveitem toda a experiência que o seu restaurante proporciona. 

## Venda mais do que refeições

Aproveitando que falamos de experiência no tópico anterior, torne isso um diferencial da sua marca. Se você é especialista em jantares mais românticos (como um fondue, por exemplo), invista em um ambiente de baixa iluminação, com velas acesas nas mesas e, quem sabe, até uma decoração de pétalas de rosas. Sem dúvidas, o seu cliente irá valorizar o esforço que você fez para que a experiência dele fosse a melhor possível. 

## Trabalhe com reservas

Se você despertar o desejo do seu cliente e fazer com que a sua experiência seja tão incrível que ele não irá se importar de esperar 20 ou 30 minutos do que o seu horário habitual para fazer sua refeição, aposte em trabalhar com reservas. 

Quando você abre uma agenda de reservas, você disponibiliza mais opções de horários para “lotar” seu restaurante e pode sempre ajustar a quantidade de pessoas “na casa” para que todas sejam atendidas com qualidade mesmo com um grande fluxo de pessoas. 

Um grande fluxo, algumas vezes pode ser sinal de atendimentos de má qualidade ou atendimentos muitas vezes deficientes. Organizando reservas no seu estabelecimento, você poderá ter um controle melhor de insumos, de qualidade de atendimento, de experiência oferecida e muitos outros pontos importantes para o seu negócio. 

Quer trabalhar com reservas de mesas em seu restaurante?

## Conheça a Planne!

A Planne possui uma [plataforma específica para restaurantes](https://www.planne.com.br/plataforma-de-ecommerce-para-restaurantes) que permite que você automatize as vendas de suas reservas através de soluções de pré-pagamento parcial convertido em consumação ou de forma de pagamento antecipada e garanta mais previsibilidade para o seu negócio.

Assim, a plataforma permite melhor gestão de insumos e pessoal. A Planne oferece toda a tecnologia necessária para o seu restaurante vender mais reservas online de forma antecipada e garantir mais previsibilidade do seu negócio.

Quer saber mais? É só [clicar aqui](https://www.planne.com.br/plataforma-de-ecommerce-para-restaurantes)!


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Um dos maiores desafios dos proprietários de restaurantes é manter a constância de movimento em dias e horários distintos. Essa rotatividade garante que o faturamento siga crescendo para o sucesso do estabelecimento.

Como lotar meu restaurante em horários diferentes?

Nem sempre é uma tarefa fácil controlar as reservas feitas por clientes no seu restaurante. Quando isso não é feito da forma correta, você pode correr o risco de não ter uma mesa sobrando para o cliente no momento em que ele chegar e, essa situação vai contra o Código dos Direitos do Consumidor. Além, é claro, de gerar uma má experiência para o seu cliente, que muito provavelmente, se torne um detrator da sua marca. 

Quando um cliente faz uma reserva em qualquer restaurante, é seu direito ter a mesa reservada no dia e no horário marcados, podendo exigir do proprietário ou do gerente do estabelecimento o que havia sido acordado no momento da reserva.

Também é certo que você, sendo gestor de restaurante, tem a opção de permitir reservas ou não, um direito seu. Porém, oferecer reservas é uma opção bastante interessante para aumentar o número de clientes cativos.

## Como administrar as reservas na gestão de restaurante

Na gestão de um restaurante, o administrador deve saber como manter o controle sobre as reservas, evitando que pessoas formem filas esperando sua vez para serem atendidas. Além disso é fundamental que você não favoreça pessoas em uma eventual fila de entrada para as reservas pois, fazer isso, acarreta em discriminação e também pode ser sim reclamada perante ao código do consumidor. 

A administração das reservas pode ser feita através de um software específico, um [sistema de reservas](https://planne.com.br/) ou outros meios, não deixando de atender qualquer cliente e mantendo as mesas solicitadas garantidas, deixando o cliente satisfeito e criando condições para se tornar mais um cliente fidelizado.

Existem restaurantes que ainda utilizam o antigo sistema de fazer reservas por telefone. É uma condição que vai exigir a presença de uma pessoa apenas para atender telefone e fazer as marcações das reservas, havendo a possibilidade de cometer erros com relação a dias e horários.

Por isso, a melhor opção é você informatizar a sua gestão de reservas, assim é possível criar uma página apenas para reservas e oferecer a ferramenta aos clientes que entrarem em contato por telefone ou através das suas redes sociais, permitindo que eles façam a reserva online, vendo a disponibilidade de mesas nos dias que pretendem e fazendo o seu agendamento com maior facilidade.

Um [sistema digital vai possibilitar organizar melhor as reservas](https://www.planne.com.br/plataforma-de-ecommerce-para-restaurantes) e manter a gestão de restaurante em pleno funcionamento, mostrando a disponibilidade de mesas para que o próprio cliente faça sua reserva.

No caso de o restaurante oferecer mesas de tipos diferentes, elas podem ser incluídas no sistema, como, por exemplo, se o cliente solicitar uma mesa próxima à janela ou mesmo maior quantidade de lugares. Essa administração das mesas é feita através do Mapa de Lugares, onde um mapa com a localização das mesas é exibido ao cliente e ele pode demarcar a mesa que deseja utilizar. Cada mesa ou área pode ter valores diferenciados de acordo com as regras de negócio do estabelecimento.

Gostou? O que acha de conhecer mais sobre a [plataforma de vendas de reservas online para restaurantes](https://www.planne.com.br/plataforma-de-ecommerce-para-restaurantes)? Clique no nosso chat!

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Um sistema digital vai possibilitar organizar melhor as reservas e manter a gestão de restaurante em pleno funcionamento, mostrando a disponibilidade de mesas para que o próprio cliente faça sua reserva.

Como organizar as reservas do meu restaurante?

Aumentar o faturamento do negócio é um dos principais objetivos do empreendedor. E uma pergunta que não sai da cabeça é: como alavancar as vendas, sem ampliar os gastos proporcionalmente? Um dos caminhos para responder a essa pergunta é aprendendo **como aumentar o ticket médio do restaurante**, por exemplo.

Investir em ações que visam ampliar esse indicador vai te ajudar a fazer com que um comprador que já está no seu estabelecimento gaste mais.

E, acredite, o cliente vai ficar feliz, porque esse gasto não foi em vão. Ele pagou uma conta mais alta, porque consumiu mais produtos e serviços. 

Perceba, então, que **aumentar o ticket médio não é sinônimo de aumentar o preço** dos seus serviços, ok?

## O que é ticket médio de um restaurante? 

**O ticket médio de um restaurante é um indicador que representa a média de gastos de um cliente durante uma visita ao estabelecimento ou a quantia média gasta em uma refeição. Para calcular esse valor, divida o custo da receita total pelo número de clientes ou transações.** 

A fórmula para calcular é:

**Ticket médio = receita total / número total de clientes ou transações**

**Essas variáveis devem ser consideradas em um mesmo período**. Por exemplo, se um restaurante teve uma receita total de R$ 10.000 em uma semana e atendeu 300 clientes no período, o indicador deve ser calculado da seguinte forma: 

Ticket médio = 10000 / 300
Ticket médio = 33,33

Esse número indica que, durante essa semana, cada cliente que visitou seu espaço gastou o valor médio de R$ 33,33. 

A partir desse valor, você pode criar ações que te auxiliem a **aumentar o ticket médio**. 

Afinal, um ticket mais alto indica que os clientes estão gastando mais em cada visita, o que, geralmente, é um sinal de sucesso. 

Contudo, tenha atenção! Lembre-se que, como empreendedor, é importante buscar aumentar o faturamento sem ter que subir os preços e arriscar perder uma possível disputa com a concorrência direta, ok?

Por isso, hoje apresentaremos como melhorar o ticket sem elevar o preço do cardápio.

**Leia também:** [Reservas antecipadas podem aumentar o faturamento do seu restaurante temático](https://www.planne.com.br/blog/motor-de-reservas/reservas-antecipadas-podem-aumentar-o-faturamento-do-seu-restaurante-tematico)


## Como melhorar o ticket médio? 7 dicas práticas

Para melhorar o ticket médio do restaurante, as dicas são:

**1. crie combos exclusivos;**
**2. divulgue promoções sazonais;**
**3. treine sua equipe;**
**4. invista em programas de fidelidade;**
**5. venda ingressos para datas especiais;**
**6. faça cobrança antecipada pela reserva (convertida em consumação);**
**7. monte seu próprio motor de reservas online.**

Conheça mais detalhes sobre como alavancar as vendas, a seguir.

### 1 Crie combos

*Por que você não paga mais barato em um McDonalds sem batata e refrigerante?* Porque acredita que é vantagem investir alguns reais a mais e ter uma refeição completa, correto?

É essa a ideia por trás da primeira dica de como aumentar o ticket médio do restaurante: investir na criação de combos. 

A existência deles não é novidade no ramo da alimentação. Essa prática consiste na **criação de opções de refeição nas quais é possível adicionar itens extras** pagando apenas uma fração do preço original.

Desse modo, o cliente pode incluir **molhos, sobremesas e bebidas** ao seu pedido e pagar um valor promocional.

Só não se esqueça: é importante focar na experiência oferecida e não nas combinações mais rentáveis. 

Os consumidores estão extremamente cuidadosos com esse tipo de prática e reconhecem quando a proposta não é vantajosa (seja pelo valor ou sabor do que é oferecido).

Tente observar o comportamento dos seus clientes e proponha alternativas interessantes para seu **fluxo de caixa** e para o comportamento do consumidor. 

Por exemplo, se você gerencia um restaurante temático de futebol e esportes em geral, pode montar um combo que incentive os torcedores a comer os famosos petiscos, com a tradicional cervejinha.

Algo como *“4 garrafas de cerveja de 600ml mais uma porção de batata frita com cheddar e bacon por R$ 60”*, pode ser bem interessante.

Lembre-se também de contabilizar o desconto ao calcular sua nova margem de lucro. 

### 2 Promoções sazonais

Todo estabelecimento enfrenta aqueles dias do ano em que as pessoas não virão por estarem envolvidas em outros compromissos ou porque sua cidade está no período de baixa temporada.

Aproveite os dias da semana de menos movimento e períodos de baixa temporada para oferecer **opções diversificadas no cardápio** ou **praticar preços especiais** visando incentivar os potenciais clientes a frequentarem o ambiente.

Apostar no público local, que acredita no seu trabalho, também faz com que ele seja indicado mais vezes para turistas e visitantes da cidade.

Noites de double de bebida, rodízios especiais, pratos típicos e eventos podem ajudar a movimentar o restaurante.

### 3 Treine sua equipe

*“Cobertura extra por mais 1 real”?* Temos certeza que você já ouviu essa frase.

Quando o atendente oferece as condições especiais para o cliente, é importante cuidar para que a comunicação e a venda ocorram de forma correta, clara e objetiva. 

Querendo ou não, o **atendente** (ou até mesmo o **garçom**) são **vendedores quando se trata de um restaurante**.

Logo, se você quer saber como **aumentar o ticket médio do restaurante**, é fundamental treinar sua equipe para apresentar os benefícios da oferta e dos produtos.

Por exemplo, se a empresa trabalha com drinks, você pode criar versões especiais, como: *“Uma caipirinha tradicional custa R$ 20? Uma com picolé pode sair a R$ 22!”*

Lembre-se, então, de incentivar sua equipe a oferecer esse upgrade sempre que um cliente pedir por uma caipirinha tradicional. 

Depois, bonifique os colaboradores que melhor souberem usar essa ferramenta. Um cenário de bonificações faz com que maiores esforços sejam tomados, contribuindo para que você fature mais com o mesmo cliente.

**Leia também:** [Pontos de conversão](https://www.planne.com.br/blog/dicas/pontos-de-conversao-explore-os-canais-disponiveis-e-aumente-suas-vendas-online): explore os canais disponíveis e aumente suas vendas online

### 4 Invista em programas de fidelidade

Os populares “cartões fidelidade” ou até outros prêmios para clientes frequentes são uma febre no mercado há muitos anos. 

Eles tendem a tornar as visitas mais recorrentes e transformam os clientes em [promotores da marca](https://www.planne.com.br/blog/marketing/transforme-seus-clientes-em-promotores-da-marca).

Por exemplo, se o cliente é fiel, é possível oferecer porções maiores de um prato com um percentual de desconto no preço. 

Há, ainda, a alternativa de propiciar vantagens para receber grupos de pessoas, como “compre quatro porções e ganhe uma bebida grátis”.

### 5 Venda ingressos para datas especiais

Se você vai oferecer uma atração especial, como um músico, uma opção que vai te ajudar a encontrar a resposta para **“como aumentar o ticket médio do restaurante”** é [vender ingressos antecipados](https://www.planne.com.br/blog/e-commerce/como-vender-voucher-online).

Esses ingressos podem ser o couvert da atração ou mesmo convertidos em consumação, como você achar melhor!

Com esse tipo de solução, você **amplia o valor que cada cliente paga dentro do estabelecimento**, oferece algo em troca e traz mais comodidade, uma vez que ele sabe que, com a reserva antecipada, terá o conforto que deseja para curtir o momento. 

Veja o exemplo abaixo do [Hard Rock Café de Gramado](https://www.planne.com.br/cases-de-sucesso/hard-rock-cafe-gramado), que usa o motor de reservas online da Planne para vender reservas e muito mais. A solução já inclui:

- construtor de sites otimizado para buscas e responsivo para vários tamanhos de tela;
- recurso de mapa de lugares com possibilidade de cobranças personalizadas;
- backoffice;
- uso da plataforma de pagamentos Planne Pay; 
- entre outros recursos.

![hard-rock-cafe-gramado.png](https://planne-cms-blog.s3.amazonaws.com/hard_rock_cafe_gramado_91d24eff00.png)


Outras datas que podem ser usadas para vender voucher de reserva são ceia de Natal e Ano Novo, Dia dos Namorados e afins. 

### 6 Faça cobrança antecipada pela reserva (convertida em consumação)

Seguindo uma ideia similar a de cima, a cobrança pela reserva é uma ótima solução para aumentar o ticket médio. Mas, fique tranquilo, porque você não vai afastar ninguém do seu restaurante. A ideia é que o **valor seja convertido em consumação**, assim, todo mundo fica feliz. 

Entre os benefícios que você terá está a **[redução de no-show](https://www.planne.com.br/blog/e-commerce/4-dicas-para-minimizar-as-taxas-de-no-show-aplicando-as-vendas-antecipadas)**, o que evita que você fique com uma mesa vazia porque um cliente não apareceu.

Outro resultado sentido pelos clientes da [Planne que utilizam o recurso de cobrança antecipada](https://www.planne.com.br/reserva-de-restaurantes-com-pagamento-antecipado) por meio de sistema agendamento online é um **aumento de ticket médio de até 30%**, apenas com a introdução do pagamento pela reserva.

De maneira geral, o cliente que já pagou antecipadamente pelo voucher de reserva e pode usá-lo para abater parte do valor da conta, geralmente, gasta mais.

### 7 Crie seu próprio motor de reservas online

Nossa última dica de como aumentar o ticket médio do restaurante é investir na contratação de um motor de reservas online (como o do Hard Rock Café), que oferece uma excelente **experiência ao cliente** que visita seu restaurante temático.

Um sistema de agendamento online permite que você crie o próprio canal de vendas e facilita o processo de compra do cliente, que passa a resolver todas as questões da reserva online, sem precisar falar com um atendente. 

A ferramenta também possibilita a escolha das mesas, de acordo com o mapa de assentos que pode ser disponibilizado. 

Ele também pode **comprar adicionais**, como um bolo de aniversário ou uma garrafa de vinho para deixar a noite mais especial.

Acredite, se você quer aprender como alavancar as vendas de um restaurante, precisa investir em tecnologia. 

Esse tipo de solução que os clientes estão buscando, segundo o [relatório de 2022 da Zendesk](http://cx-trends-report-2022.zendesk.com). O estudo mostra que **83% dos compradores esperam que uma empresa tenha um portal de autoatendimento** para que eles possam solucionar suas demandas, sem interagir com um atendente!

Aí, vem a questão: como **criar um sistema de agendamento online** que seja seguro, eficaz e fácil de usar? 

A [Planne](https://www.planne.com.br/) é um motor de reservas online que possibilita que você cria um [e-commerce para seu restaurante](https://www.planne.com.br/plataforma-de-ecommerce-para-restaurantes), com facilidade e sem depender de programadores, designers e desenvolvedores. Você faz tudo sozinho, de ponta a ponta, contando com nossa equipe de suporte. 

Além das vendas online, você pode implementar as nossas dicas de como aumentar o ticket médio do restaurante com o recurso [Planne Pay](https://www.planne.com.br/planne-pay), uma ferramenta de pagamentos nativa, moderna e feita para vendas online. [Solicite agora mesmo uma demonstração](https://www.planne.com.br/) do motor de reservas online.

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Quer saber como aumentar o ticket médio do restaurante e ampliar o faturamento, sem mudar o preço do cardápio? Coloque em prática essas 7 dicas!

Como aumentar o ticket médio do restaurante: 7 ações infalíveis

Como aumentar o ticket médio do restaurante de forma simples? 7 dicas!

Estar atualizado com as novas tecnologias e tendências de mercado é crucial para a longevidade de qualquer negócio. Por isso, discutimos um tema de extrema importância: **o sistema de reserva on-line para restaurantes**.

A implementação de um sistema de reservas on-line pode aprimorar a gestão e a atuação do seu restaurante no meio virtual, além de facilitar a vida dos clientes.

Na prática, as reservas on-line ajudam a evitar situações estressantes e a economizar o tempo do cliente, que não precisa se preocupar com longas buscas por um lugar para comer ou com extensas filas de espera.

Por outro lado, a ferramenta é importante para promover o seu negócio no ambiente on-line considerando que, atualmente, a presença digital é uma parte fundamental do posicionamento e do crescimento dos empreendimentos.

Portanto, se você quer ter o seu restaurante sempre cheio, é essencial considerar a tecnologia em sua operação. 

Continue lendo para saber mais sobre o sistema de reservas on-line para restaurantes!

O que é voucher de reserva?

Voucher é um comprovante de compra ou de desconto entregue antecipadamente aos clientes. Ele funciona como uma forma de garantia para o consumo dos serviços ou dos produtos oferecidos pelo estabelecimento. Não por acaso, a palavra voucher, traduzida para o português, significa garantia ou comprovante. 

Geralmente, os vouchers são adquiridos por meio de condições de preço especiais, como descontos, ou são fornecidos como bônus ou premiação.

Nos restaurantes, é comum que os clientes comprem um voucher de reserva para garantir uma mesa ou uma experiência específica no futuro, como é o caso dos [restaurantes temáticos](https://www.planne.com.br/blog/motor-de-reservas/o-seu-restaurante-tematico-ja-e-digital).

## Como funciona um software de gestão de reserva?

Tanto a implementação quanto o uso da reserva on-line são simples para os usuários. 

O estabelecimento pode ter um [site](https://www.planne.com.br/blog/e-commerce/crie-um-site-para-o-seu-restaurante-e-modernize-a-forma-de-vender-reservas) próprio, contando com uma plataforma especializada para criar uma página personalizada com a sua marca. Dessa forma, a criação de sistemas de reserva on-line para restaurantes acontece de forma acessível e direta. 

É possível firmar parcerias com empresas e profissionais confiáveis, reunindo diferentes especialistas em um só lugar. 

Ao contratar esse tipo de serviço, você terá o suporte de uma equipe experiente e com conhecimento de mercado, com a possibilidade de usar layouts prontos personalizados de acordo com a identidade da sua marca e com as funcionalidades que melhor se adequam ao seu negócio.

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## Como funciona a reserva de um restaurante?

A reserva de um restaurante acontece da seguinte forma: os clientes entram em contato ou visitam o local com uma demanda por mesas ou lugares. Caso haja disponibilidade, o pedido é confirmado com a inscrição dos dados dos solicitantes em um livro ou sistema de reservas on-line para restaurantes. 

Nesse processo, um sistema de reserva reduz erros e obstáculos, tornando a operação mais eficiente e proporcionando conforto aos clientes.

Leia também: [Reservas antecipadas podem aumentar o faturamento do seu restaurante temático](https://www.planne.com.br/blog/motor-de-reservas/reservas-antecipadas-podem-aumentar-o-faturamento-do-seu-restaurante-tematico)

## Quais as vantagens de um sistema de reservas on-line para restaurantes?

Um sistema de reservas on-line para restaurante traz benefícios significativos para o negócio, já que envolve:

- mais visibilidade;
- mais comodidade para os clientes;
- diferencial competitivo;
- mais praticidade em menos tempo.

A popularização dos serviços digitais cresce a cada dia. É muito cômodo realizar uma reserva on-line em poucos cliques, com pouco tempo disponível e de qualquer lugar. Para o dono do estabelecimento, o ganho é de tempo e de dinheiro.
Saiba mais detalhes sobre as vantagens da reserva on-line.

### Mais visibilidade

Atualmente, a maioria das pessoas procura on-line por lugares para frequentar, especialmente em cidades maiores ou turísticas.

No caso das cidades menores, a implementação de um sistema de reservas on-line para restaurantes é fundamental para criar visibilidade no meio virtual. 

Nesse contexto, ter uma boa presença digital faz com que as pessoas encontrem mais facilmente o seu estabelecimento mesmo diante de um mercado concorrido.

Já nas cidades grandes ou para restaurantes com alta demanda, a implementação do sistema de reservas on-line torna-se ainda mais importante, pois permite **expor ainda mais a marca**.

Isso porque esta é uma forma de diferenciação em lugares com muitos concorrentes. Além disso, nos locais com alta demanda, ajuda a [melhorar os processos internos](https://www.zendesk.com.br/blog/como-melhorar-processos/), já que o cliente tem autonomia e não é necessário dispor de um colaborador para realizar essa função.

Por fim, inovações nesse sentido aumentam as chances do seu restaurante ser divulgado ou de um mesmo cliente retornar.

### Mais comodidade

O cliente consegue comprar o seu voucher de reserva de qualquer lugar e a qualquer hora.

Essa praticidade oferecida pelo sistema de reservas para restaurantes aumenta as chances de compra e permite que seu estabelecimento esteja sempre cheio.

Além da facilidade de aquisição,  o sistema evita que o cliente chegue ao seu estabelecimento e não encontre lugar. Nesse caso, você perde o cliente ou faz com que ele espere desagradáveis minutos ou horas em uma fila para ser atendido.

De forma simplificada, portanto, a ferramenta possibilita escolher uma mesa e um dia e horário da preferência do cliente, dando a ele liberdade de escolha e conforto.

### Diferencial de mercado

Já citamos que implementar um sistema de reservas on-line para restaurantes é uma forma inteligente de criar diferencial de mercado em relação à concorrência.

Em meio ao surgimento de tantos negócios digitalizados, não é fácil se manter como prioridade pelos consumidores.

Por isso, apostar em diferentes estratégias, melhorias contínuas no atendimento e boas experiências ao cliente faz não somente você sair na frente, como também ser a primeira opção das pessoas.

### Mais praticidade em menos tempo

O sistema de reservas para restaurantes vai além de ajudar os clientes, facilitando a vida dos empreendedores. 

Ele permite o acompanhamento em tempo real dos índices e das vendas, controlando, de forma simplificada, a quantidade de reservas para cada dia e horário. 

Também é possível emitir relatórios para controle e identificar períodos de maior ou de menor frequência.

Durante períodos movimentados, o volume de entradas e saídas pode ser melhor controlado, enquanto em períodos mais calmos, é possível pensar em estratégias para atrair mais clientes e oferecer promoções para reservas antecipadas. 

Portanto, a adoção da reserva on-line otimiza o tempo dos colaboradores, permitindo que se dediquem a tarefas mais importantes e que distribuam o fluxo de trabalho com eficiência.

## Como fazer uma reserva em um restaurante?

Para fazer uma reserva em um restaurante, siga o seguinte passo a passo:

**- defina os dias e horários disponíveis para reserva**, considerando a demanda e a capacidade do local; 
**- estabeleça a quantidade mínima e máxima de pessoas** incluídas na reserva;
**- crie uma política de cancelamento** informando sobre taxas, tempo mínimo de antecedência para cancelamento e tolerância em casos de atrasos;
**- promova as reservas do restaurante** para atrair mais clientes interessados;
**- controle as reservas** para garantir uma boa experiência aos clientes; 
**- mantenha um registro das reservas** de forma simples e otimizada, para evitar problemas de sobreposição ou de superlotação.

Com um sistema de reservas on-line para restaurantes eficiente, como o da Planne, você pode controlar a disponibilidade do seu restaurante de forma flexível e automática. Dessa forma, facilita a gestão das reservas e proporciona mais praticidade, tanto para o estabelecimento, quanto para os clientes.

Converse com um dos [profissionais da Planne](https://www.planne.com.br/) agora mesmo. Você verá como trabalhamos com tecnologia de ponta, construindo um produto incrível junto com você. Essa parceria tem tudo para alavancar o seu crescimento e manter as portas do seu restaurante sempre abertas!

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Utilizar um sistema de reservas on-line para restaurantes visa aprimorar sua gestão dentro do restaurante, e facilitar a vida do seu cliente. Saiba mais!

Sistema de reservas on-line para restaurantes: como funciona?

Sistema de reservas on-line para restaurantes: por que usar?

Se imaginarmos um universo diferente, talvez 5 ou 10 anos atrás, dificilmente falaríamos com gestores ou proprietários de restaurantes sobre vender seus pratos antes mesmo de a pessoa chegar ao restaurante para consumir. Isso era totalmente diferente do modelo de negócios desses estabelecimentos. 

Pois bem, hoje em dia os **sistemas de reservas online** possibilitam que um mundo de ações sejam tomadas por clientes. Muitas vezes, antes mesmo de eles estarem na cidade onde o seu restaurante está localizado. 

 A verdade é que os sistemas de reservas oferece muitas comodidades para os clientes e hoje vamos falar um pouco mais delas. 

## Aumentando seu faturamento

Lançar seus produtos em um site permite que você ofereça experiências personalizadas para 2, 4 ou mais pessoas. O que faz com que pessoas que iriam sozinhas, aproveitem o desconto para levar mais convidados ao seu restaurante e aumentem o ticket médio das compras. 

Além disso, pessoas que vão ao seu restaurante com o almoço ou o jantar reservados, não correm o risco de desistirem de esperar na fila por uma mesa e irem procurar um concorrente, logo sua retenção de clientes também irá aumentar. 

## Aumento de vendas com o Marketing Digital

Um link personalizado da sua marca e contando como será a experiência do seu cliente, pode ser facilmente divulgado em plataformas como Google Ads, Facebook Ads ou outras. 

Hoje em dia, empresas que apostam em Marketing Digital obtém: 

- Aumento das vendas;
- Conquista de uma posição de referência no mercado;
- Aumento do conhecimento da marca;
- Geração de novos e qualificados leads;
- Destaque aos diferenciais da empresa, entre outros

## Melhora da experiência do cliente

Clientes que chegam por meio das estratégias do digital até o seu restaurante evitam filas, conseguem descontos e garantem mesa para sentar, porque você terá previsibilidade sobre o dia em que receberá aquele cliente. 

Uma boa experiência para o cliente resulta em melhores avaliações em sites como TripAdvisor, mais clientes indicando seus serviços e mais pessoas podendo provar a qualidade do que você está servindo. 

Isso tudo resulta em mais vendas e um maior faturamento que permitirá que você invista cada vez mais na qualidade de tudo o que faz. Logo, mais clientes resultam em maior receita e, consequentemente, a um maior potencial de investimento. 

Sendo assim, um ciclo que permite cada vez mais crescimento para a sua empresa e destaque no mercado. 

Quer saber como ter um sistema de reservas para o seu restaurante? Com a [plataforma de e-commerce para restaurantes Planne](https://www.planne.com.br/plataforma-de-ecommerce-para-restaurantes), você começa a vender reservas antecipadas de forma online, garantindo mais previsibilidade e receita para o seu negócio.

Em nosso site, você irá encontrar um chat no canto inferior direito. Clique ali e converse com nossos especialistas para conhecer mais sobre nossas soluções.

Qualquer dúvida, conte com a nossa equipe!


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Hoje em dia os sistemas de reservas online possibilitam que os clientes realizem a reserva no seu restaurante antes mesmo de chegar até a sua cidade!

Sistema de reservas online: como o seu restaurante pode ampliar as vendas?

Se você é empresário ou gerente e ainda não implementou a reserva de restaurantes on-line, você não sabe o que está perdendo.

Isso porque uma ferramenta desse tipo pode simplificar o seu gerenciamento, auxiliando na gestão do negócio e na obtenção de resultados positivos, tanto no faturamento do estabelecimento, quanto na experiência dos clientes.

Então, **se você quer  diminuir a quantidade de mesas desocupadas, gerenciar a fila de espera, resolver problemas com superlotação em alguns dias ou horários e melhorar o atendimento ao cliente, continue a leitura desse artigo!**

Afinal, estar atento e fazer uso das tecnologias disponíveis é uma forma inteligente de estar à frente no seu negócio.
Acompanhe o conteúdo para saber mais!

## Como funciona a reserva de um restaurante?

A reserva de um restaurante acontece da seguinte forma: os clientes entram em contato com o restaurante ou vão até o local para fazer a reserva. Então, a equipe verifica a disponibilidade e confirma a solicitação. Vale destacar que o funcionamento da reserva pode variar com as políticas dos estabelecimentos.

Alguns gestores de estabelecimentos, cientes da possibilidade de reduzir os erros e empecilhos que podem surgir no processo, optam pelo sistema de reservas online. Nesse caso, trabalham com mais eficiência e, de quebra, oferecem conforto aos clientes. 

**Quer conhecer mais vantagens do sistema? Siga até o próximo tópico.**

## Quais são os benefícios de um sistema de reserva de restaurantes on-line?

Um sistema de reserva on-line pode fazer maravilhas para o gerenciamento do seu restaurante. 

Isso porque, enquanto seus clientes realizam as reservas de forma autônoma no conforto de suas casas, você ou seus colaboradores não precisam se preocupar com ligações, visitas ou filas de espera. Afinal, podem controlar todas as reservas em uma única plataforma.

Assim, o processo se torna muito simples. Isso porque, com auxílio de uma tabela, calendário interativo ou até mesmo de um croqui com a disposição das mesas, um cliente pode verificar a disponibilidade do estabelecimento, escolher onde quer se sentar e em que dia e horário irá ao restaurante.

Além de autonomia para o cliente e da otimização do trabalho para sua equipe, a reserva on-line permite que você tenha mais [previsibilidade](https://www.planne.com.br/blog/e-commerce/vendas-antecipadas-promovem-economia-e-previsibilidade-para-sua-empresa) com a quantidade de comida, os funcionários e a logística geral do restaurante, evitando excessos ou falta de suprimentos.

Conheça mais benefícios da reserva de restaurante on-line a seguir.

### 1. Aumento da capacidade do seu restaurante

Oferecer a possibilidade de fazer reserva de restaurante on-line otimiza a taxa de ocupação, evita longas filas de espera e proporciona facilidade aos clientes imersos na era digital. 

A reserva on-line atende a diversas demandas, permitindo que os clientes reservem em poucos cliques, a qualquer hora do dia!

### 2. Controle de reservas de restaurantes otimizado

Além de simplificar a gestão, o sistema de reserva on-line permite:

- [integração com sites e mídias sociais](https://www.planne.com.br/blog/marketing/funil-de-vendas-para-e-commerce-veja-dicas-para-vender-mais);
- realizar pesquisa de satisfação (por meio de integrações com ferramentas especializadas);
- promover campanhas de marketing, promoções e ofertas especiais;
- aceitar reserva 24/7;
- mostrar a disponibilidade de lugares em tempo real;
- confirmar o pedido instantaneamente;
- visualizar o histórico de pedidos ou de visitas do cliente;
- realizar reserva de restaurantes para grupos;
- cancelar pedidos facilmente.

A disponibilidade destes recursos pode variar de acordo com a sua necessidade ou com o plano contratado. O importante é estar sempre pronto para receber reservas on-line.

Leia também: [O seu restaurante temático já é digital?](https://www.planne.com.br/blog/motor-de-reservas/o-seu-restaurante-tematico-ja-e-digital)

### 3. Atendimento aprimorado

O bom atendimento vai além do momento em que o cliente está no seu restaurante. Uma experiência positiva começa antes mesmo dele chegar ao local. 

Você precisa cativar o cliente no primeiro contato, fidelizá-lo no atendimento e oferecer um pós-atendimento proativo, se possível, buscando saber se ele foi bem atendido ou se tem algum feedback para compartilhar.

Sempre que um cliente vivencia uma experiência positiva e é bem atendido, irá fazer uma boa propaganda do seu restaurante e indicar para outras pessoas, trazendo mais clientes.

Pensando nisso, tenha em mente: praticidade é algo que todo mundo busca, além de uma importante barreira de entrada.

Sem contar que a demora para responder a um cliente é um dos principais motivos da perda de realização da reserva.

Com a reserva de restaurantes on-line, esse é um risco que você não corre mais.

### 4. Uma experiência de compra completa para o cliente

Uma boa opção é disponibilizar, junto ao local da reserva de restaurante on-line, um cardápio digital. Dessa forma, seu cliente já sabe se o estabelecimento oferece o que ele busca, podendo obter uma base de preço para ter mais segurança ao visitar o local.

Quando o sistema disponibiliza a organização do cardápio em tempo real, você ganha muito tempo e evita erros.

De forma geral, você ainda:

- reduz os custos com material e papel;
- economiza tempo nas rotinas administrativas;
- melhora a experiência do cliente;
- auxilia na sustentabilidade;
- consegue mapear clientes;
- opera com mais inteligência.

### 5. Redução na taxa de desistência

**A diminuição da taxa de desistência é outro fator importante.**

O cliente já sai de casa confiante, sabendo que está tudo certo com a sua reserva de restaurante on-line. Ele sabe que vai chegar lá, e, no horário marcado, haverá uma mesa disponível.

Você pode ainda oferecer harmonizações junto ao tipo de pedido ou reserva que seu cliente faz, como cupons promocionais ou pratos exclusivos do dia..

Esta é uma forma inteligente de aumentar seu ticket médio e, consequentemente, o faturamento.

### 6. Atendimento ao cliente digital

É importante lembrar que estamos em uma era de imersão digital. Por conta disso, as pessoas gostam da facilidade trazida pelo uso de um aplicativo ou das redes sociais.

A reserva on-line permite atender às mais diversas demandas, ou seja, o cliente pode realizar a reserva no momento que quiser, em poucos cliques.

### 7. Facilidade para gerar e organizar dados e relatórios

Organização das reservas e acesso facilitado aos dados são outras vantagens da reserva on-line. Com o recurso, todas as informações ficam centralizadas e organizadas no mesmo sistema, sem o risco de alguém se esquecer de anotar alguma demanda, perder o papel ou cometer enganos.

Além disso, você consegue emitir relatórios, controlar o faturamento, cadastrar clientes e deixar o estoque integrado à quantidade de pedidos.

Agora que você conhece as vantagens de adotar um sistema de reserva de restaurantes on-line, que tal partir para a prática? No próximo tópico, ensinamos, em alguns passos, como ativar o serviço no seu estabelecimento. 

## Como fazer uma reserva em um restaurante?

Para fazer uma reserva em um restaurante, basta seguir o passo a passo: 

- defina os dias e horários das reservas, considerando os horários com maior demanda, a capacidade do local e a disponibilidade da equipe;
- estabeleça a quantidade mínima e máxima de pessoas incluídas na reserva para ter mais previsibilidade na capacidade de atendimento;
- crie uma política de cancelamento, indicando se existem taxas ou tempo mínimo de antecedência para cancelar as reservas;
- determine a política de atrasos para informar aos clientes o tempo de tolerância;
- promova as reservas do restaurante;
- controle as reservas para que nenhum cliente seja prejudicado.

É importante ressaltar que, com um sistema de reserva de restaurante on-line, você pode conduzir todo esse processo de um modo muito simples.

Com o sistema de gerenciamento de reservas da Planne, por exemplo, é possível controlar a disponibilidade do seu restaurante de forma flexível e automática.

Além disso, você oferece aos clientes a possibilidade de realizar o reagendamento de reservas de maneira autônoma e digital..

## Pode cobrar reserva de restaurante?

É possível cobrar reserva de restaurante por meio da venda de [reservas antecipadas](https://www.planne.com.br/blog/e-commerce/quer-aumentar-o-numero-de-clientes-ofereca-reservas-antecipadas-e-garanta-seu-faturamento). Esta é uma modalidade que permite realizar a gestão de recursos de forma assertiva, com maior previsibilidade nas vendas. Nesse caso, o cliente paga pela reserva antecipada e, ao comparecer, o valor pode ser convertido em consumação.

Saiba mais em: [4 dicas para minimizar as taxas de no-show aplicando as vendas antecipadas](https://www.planne.com.br/blog/e-commerce/4-dicas-para-minimizar-as-taxas-de-no-show-aplicando-as-vendas-antecipadas)

## Aumente seu lucro por meio de reservas o quanto antes!

Facilitar a rotina em seu restaurante e oferecer a melhor estrutura e atendimento aos clientes é fundamental. A reserva de restaurantes on-line é uma excelente forma de se diferenciar dos seus concorrentes e se destacar.

Sabendo da importância de estar à frente e sempre inovando, nós desenvolvemos o melhor sistema de reserva on-line do mercado. Trata-se de uma ótima ferramenta que vai fazer você vender mais e mostrar o valor do seu negócio. 

**Ficou interessado em saber mais? Para entender como você pode implementar a ferramenta no seu restaurante, clique aqui e converse com um dos nossos especialistas.**

**Vamos ajudar a elevar o nível do seu negócio com o apoio do melhor sistema de reservas online!**


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Utilizando a reserva de restaurantes on-line, a gestão do estabelecimento se torna mais lucrativa. Confira todos os benefícios e saiba como vender!

Reserva de restaurante on-line: conheça todos os benefícios!

Reserva de restaurante on-line: saiba como funciona!

Hoje trouxemos uma novidade que vai ser um prato cheio para seu restaurante. O avanço da tecnologia possui grandes benefícios, inclusive para seu negócio. Com a venda de ingressos online, você possibilita que seus clientes façam a reserva antecipada em seu restaurante. 

Isso vai fazer com que as mesas do seu restaurante estejam sempre lotadas. A venda de ingressos online para reservas tem se popularizado e não é para menos, pois oferece maior praticidade, gera previsibilidade de pessoas para o restaurante e possibilita ter a casa cheia. 

Adaptar-se às tecnologias existentes é uma forma inteligente de gerenciar seu negócio. Evitar que seu cliente fique tentando ligar para realizar uma reserva, ou espere longos minutos numa fila de espera do lado de fora do restaurante é uma forma de mostrar respeito a eles. 

Vender ingressos online é imprescindível para escalar o negócio, melhorar o gerenciamento e otimizar processos e custos. Por isso, nós preparamos esse artigo com três recursos que você pode utilizar para aumentar as reservas no seu restaurante.

## Mapa de lugares: a venda de ingressos online é um diferencial do seu negócio

Você tem dificuldade de pensar em algo para diferenciar seu restaurante dos concorrentes? Quer inovar, mas não sabe como? Entendemos completamente seus desejos. Além disso, sabemos que ter um diferencial é ótimo para sair na frente da concorrência.

A venda de ingressos online tornará mais fácil a vida do seu cliente. Em poucos cliques, direto do conforto das suas casas, o cliente conseguirá realizar a reserva para aquele almoço ou jantar especial e otimizar seu tempo na correria do dia-a-dia. 

Utilizando nossa plataforma, é possível que seu cliente consiga reservar a mesa de sua preferência com o [Mapa de Lugares](https://www.planne.com.br/blog/restaurante/mapa-de-lugares-a-solucao-da-planne-para-reservas-em-restaurantes-e-eventos). Dessa forma, você consegue mostrar ao cliente um mapa do restaurante, com a posição das mesas, lugares e melhores setores, caso haja algum tipo de atração. Também é possível vincular um valor para cada local.

![Criacao_Mapa_De_Lugares.gif](https://planne-cms-blog.s3.amazonaws.com/Criacao_Mapa_De_Lugares_5acbbb77eb.gif)

A visibilidade no digital amplia sua presença de marca e ajuda a atrair mais clientes. A venda de ingressos faz isso, permitindo uma comunicação fácil e rápida, encurtando distâncias e facilitando o envolvimento do cliente com seu estabelecimento. 

Você torna seu negócio disponível, conquistando e fidelizando mais desta forma.

## Venda de reservas online: Serviços ou produtos adicionais

Possibilitar a inclusão de produtos ou serviços no momento da reserva é uma excelente forma de estimular a compra e de satisfazer seu cliente. Ele pode adicionar uma sobremesa ou uma bebida quando fizer a reserva antecipada. Quer outro exemplo? Você pode disponibilizar transfer ida e volta para clientes hospedados em hotéis da região a um custo adicional na reserva. Além de oferecer mais comodidade, garante mais segurança para clientes que desejam consumir bebida alcoólica e não podem dirigir, por exemplo.

Você pode disponibilizar um cardápio digital, assim o cliente identifica as opções e tem uma previsibilidade de gasto. É uma ferramenta muito prática e intuitiva.

Utilizar os benefícios da venda de ingressos online, derruba uma importante barreira com seu cliente: praticidade. 

## Previsibilidade e fidelização do cliente: Utilize cupons promocionais

A venda de reservas online precisa ser estimulada. Uma forma de fazer isso é com cupons promocionais, o que faz com que o cliente se sinta mais à vontade para realizar a reserva antecipada.

Com a utilização da plataforma, além de deixar o cliente mais feliz e conseguir fidelizá-lo mais facilmente, você otimiza a gestão do seu negócio.  Seus colaboradores conseguem focar em outras atividades, já que ele não precisa ficar atendendo ao telefone e gerenciando as reservas. 

O cliente sempre busca um melhor atendimento, desde quando estaciona o carro e entra no restaurante até a hora do pagamento. Começar atendendo-o com um diferencial já chama sua atenção. O cupom promocional entra como um bônus, afinal, quem não gosta de ganhar alguma coisa, não é mesmo?

Além de mostrar para seu cliente que você se importa com ele, os cupons promocionais têm uma função importante na venda de ingressos online: você pode utilizá-los para atrair clientes para os horários e dias com baixa frequência, aumentando o movimento e o faturamento. 

## Conclusão

A automatização, através da venda de ingressos online para realizar reservas no seu restaurante, é uma solução importante para seu negócio. Permite a previsibilidade de clientes para cada horário e dia da semana, assim você consegue planejar melhor suas compras, suas demandas, números de funcionários e um melhor atendimento ao cliente. 

Especialmente em datas comemorativas ou especiais e feriados, as demandas nos restaurantes aumentam de forma significativa. Realizar a gestão da quantidade de clientes para esses dias, evitará um atendimento de baixa qualidade, indisponibilidade de lugares, demora no atendimento, falta de produtos e [clientes insatisfeitos](https://www.nutrimixassessoria.com.br/principais-reclamacoes-em-restaurantes/). 

Sabendo da importância de se destacar no mercado, nós desenvolvemos uma [ferramenta que vai fazer você vender mais](https://www.planne.com.br/plataforma-de-ecommerce-para-restaurantes), de forma antecipada e organizada. Através da utilização dos nossos serviços, os seus serão otimizados, tornando a venda de ingressos online uma verdadeira experiência para seus clientes. 

Conseguimos entregar para você uma plataforma de operação simples e confiável, que irá aumentar a percepção de valor do seu negócio, diversificar sua empresa e potencializar seus resultados e receita. Tudo isso através da venda online de ingressos para reservas. 

Se você quer implementar essa tecnologia em seu negócio e sair na frente da concorrência, [clique aqui e converse com um consultor Planne](https://www.planne.com.br/plataforma-de-ecommerce-para-parques?gclid=CjwKCAjwi8iXBhBeEiwAKbUofbzkOXfL0O1yRsyWATQo2d6xhfh4ZBj-gPRjKQIB3J_otM2QkAxF_RoC_mEQAvD_BwE). Leve seu restaurante a outro patamar.

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O avanço da tecnologia possui grandes benefícios, inclusive para seu negócio. Com a venda de ingressos online, você possibilita que seus clientes façam a reserva antecipada em seu restaurante. 

3 recursos Planne que aumentam as reservas antecipadas do seu restaurante!

Se tem algo que cada vez mais tem se destacado é o crescimento do número de restaurantes no Brasil. Só em março deste ano, o consumo em restaurantes cresceu 8,2% segundo o [Jornal do Comércio](https://www.jornaldocomercio.com/_conteudo/economia/2022/06/851688-consumo-em-restaurantes-cresce-82-em-marco-mostra-indice-fipe-e-alelo.html). 

Com esse crescimento e aquecimento no mercado de alimentação, fica cada vez mais difícil se destacar da sua concorrência e ter algo diferente que “prenda” a atenção dos seus clientes. 

Foi pensando nisso que montamos esse post mostrando algumas dicas que podem fazer com que você se destaque da sua concorrência usando a sua presença online. 

**Preço promocional para compras online:** aposte em cupons de desconto para compras que são feitas no seu site. Isso faz com que mais pessoas visitem ele e optem por comprar diretamente de você ao invés de comprar em outras plataformas ou comprar de concorrentes seus; 

**Investimento em mídia paga:** invista em campanhas de Google, Facebook, Instagram e Youtube e mostre para as pessoas porque o seu negócio é diferente e original. Aproveite do seu investimento em marketing para alcançar o cliente certo que se interesse no seu produto e, consequentemente, aumentar o seu faturamento; 

**Poste fotos “saborosas”:** muito da decisão de compra de um consumidor é ver fotos do que irá comer nas redes sociais dos locais que encontrou na internet. Por isso, invista em um bom fotógrafo, prepare seus melhores pratos e *voilá*. É hora de fotografar, editar e postar; 

**Conte seus diferenciais:** tem uma lasanha que só você sabe preparar? Um preço melhor que o dos seus concorrentes? Uma tecnologia que deixa sua comida quentinha por mais tempo? Não tenha medo de falar sobre isso! Use e abuse desses diferenciais na hora de falar da sua empresa na internet. Isso faz com que o consumidor escolha isso ou aquilo e, se você tiver as melhores opções, você será a escolha; 

**Mostre quem são as pessoas que fazem a sua comida:** geralmente, consumidores online querem ter certeza da qualidade do que irão comer. Por isso, aposte em mostrar a sua equipe, as técnicas utilizadas por ela, os métodos de servir da sua equipe de garçons e até mesmo como a pessoa que trabalha no seu caixa é sorridente com todos. Aposte no que há de melhor no seu material humano;
 
**Venda vouchers online:** faça com que o seu site já permita que as pessoas comprem de você antes de estar no seu restaurante e evitem filas no seu caixa na hora de pagar. Plataformas como a [Planne](https://planne.com.br/) fazem com que você gerencie melhor o seu faturamento, provisione seus lucros e ainda melhore a experiência do seu cliente dentro e fora do seu restaurante. 

Com essas dicas, é hora de colocar a mão na massa. Se você ficou com qualquer dúvida, saiba que a nossa equipe está aqui para te ajudar e tirar todas as suas dúvidas.

Entre em contato conosco clicando no botão à direita e tenha um atendimento personalizado dos nossos especialistas.

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Montamos esse post para mostrar algumas dicas que podem fazer com que você se destaque da sua concorrência usando a sua presença online. Vem conferir!

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