O **posicionamento de marca** é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Ele permite que as pessoas se identifiquem com a marca e a reconheçam como única e relevante em seu mercado. 

No ambiente digital, essa importância se torna ainda maior, já que a maioria das interações entre empresas e consumidores acontece por meio da internet.

Para fazer que o posicionamento da marca no ambiente digital ocorra propriamente, é possível investir em, por exemplo:

- SEO;
- Marketing de Conteúdo;
- Análise de mercado;
- Conhecimento do público;
- Estabelecimento de valores da marca;
- Compreender o comportamento do consumidor.

Neste artigo, vamos explorar como fortalecer o posicionamento de marca no ambiente digital.

O objetivo deste artigo é ajudar as empresas a melhorar seu posicionamento de marca no ambiente digital, por meio de estratégias eficazes e baseadas em dados.

## Considerações importantes

Antes de começarmos a explorar as estratégias para fortalecer o posicionamento da marca de [clínica de obstetricia](https://exames.clinicanaangelica.com.br/clinica-de-obstetricia) no ambiente digital, é importante lembrar que cada empresa é única e deve desenvolver sua própria abordagem. 

Além disso, é fundamental entender que o sucesso não é instantâneo, mas sim fruto de um trabalho contínuo e consistente ao longo do tempo.

## Definição de marca

Antes de qualquer coisa, é importante definir o que é a marca. A marca é a percepção que as pessoas têm sobre sua empresa e seus produtos ou serviços. Ela é construída a partir de diversos fatores, como qualidade, preço, atendimento e experiência do cliente.

### Valores e propósito

Para fortalecer o posicionamento da marca de [bancada de porcelanato cozinha americana](https://acabamentos.versatoacabamentos.com.br/bancadas-de-porcelanato/bancada-de-porcelanato-cozinha/bancada-de-porcelanato-cozinha-americana-americano-do-brasil) no ambiente digital, é fundamental que a empresa tenha clareza sobre seus valores e propósito. 

Isso ajuda a construir uma conexão emocional com o público, que se identifica com a causa defendida pela empresa.

### Identidade visual e verbal

Outro ponto importante é a identidade visual e verbal da marca. Ela deve ser consistente em todos os canais e transmitir os valores e propósito da empresa. Isso inclui desde o logotipo até a linguagem utilizada nas redes sociais.

## Conheça o seu público

Conhecer o público é fundamental para qualquer estratégia de marketing. No ambiente digital, é possível criar personas do cliente, que são perfis fictícios que representam os consumidores ideais da empresa de [lavanderia para uniformes](https://lavanderiaindustrial.lavcleanlavanderia.com.br/lavanderia-de-uniformes).

Com base nesses perfis, é possível desenvolver estratégias mais eficazes e personalizadas.

### Análise de mercado

Além disso, é importante fazer uma análise de mercado para entender as tendências e o comportamento do consumidor. 
Isso ajuda a identificar oportunidades e a desenvolver estratégias mais alinhadas com as expectativas do público.

### Comportamento do consumidor

Outro ponto importante é entender o comportamento do consumidor no ambiente digital. Isso inclui desde a forma como ele pesquisa produtos e serviços até a sua preferência por canais de comunicação.

### Desenvolva uma estratégia de conteúdo

O marketing de conteúdo é uma das principais estratégias para fortalecer o posicionamento da empresa de [closet pequeno planejado para casal](https://moveis.planejadosassuncao.com.br/closet-pequeno-planejado-para-casal) no ambiente digital. 

Por meio dele, é possível oferecer conteúdo relevante e útil para o público, o que ajuda a construir autoridade e confiança.

## Engaje com o seu público

Para fortalecer o posicionamento da sua empresa no ambiente digital, é fundamental engajar o seu público de maneira eficiente e eficaz. 

Através de ações de engajamento, é possível construir um relacionamento sólido e duradouro com os seus clientes e potenciais clientes, aumentando a sua presença e relevância no mercado.

### Redes sociais

As redes sociais são uma das principais ferramentas para engajar o público e fortalecer a sua empresa no ambiente digital. 

Por meio delas, é possível compartilhar conteúdos relevantes, responder a comentários e mensagens, além de realizar promoções e sorteios. 

É importante estar presente nas redes sociais que são mais relevantes para o seu público-alvo, e manter uma frequência de postagens consistente.

Além disso, é fundamental manter um diálogo aberto e transparente com os seus seguidores, responder a todas as dúvidas e críticas de maneira educada e construtiva.

E, também, é bom utilizar as redes sociais como uma ferramenta para ouvir o seu público de [assistencia compressor schulz](https://compressores.airservicecompressores.com.br/assistencia-para-compressores/assistencia-tecnica-de-compressor-de-ar/empresa-de-assistencia-compressor-schulz-pocos-de-caldas) e entender as suas necessidades.

### Email marketing

O email marketing é uma ferramenta poderosa para engajar o seu público de maneira direta e personalizada. 

É importante criar uma lista de contatos segmentada, com base nas preferências e interesses dos seus clientes, e utilizar ferramentas de automação para enviar emails relevantes e personalizados.

É fundamental evitar o envio de spam e garantir que os seus emails sejam sempre relevantes e interessantes para os seus clientes. 

Além disso, é importante monitorar as métricas de email marketing, como a taxa de abertura e cliques, para entender o que está funcionando bem e o que pode ser melhorado.

### Marketing de influência

O marketing de influência é uma estratégia que consiste em utilizar pessoas influentes nas redes sociais para promover a sua empresa e produtos de [lavador de gases em polipropileno](http://www.plasmontec.com/conexoes/lavador-de-gases-em-polipropileno). 

Essas pessoas, conhecidas como influenciadores, têm uma base de seguidores fiéis e engajados, e podem ajudar a aumentar a visibilidade e a credibilidade da sua marca.

Para escolher os influenciadores certos para a sua empresa, é importante considerar o público-alvo, o nicho de atuação e os valores da sua empresa. 

Além disso, é fundamental estabelecer uma parceria clara e transparente com os influenciadores, e garantir que as postagens patrocinadas estejam de acordo com as normas do CONAR (Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária).

## Monitore a sua reputação

O gerenciamento da reputação online é fundamental para fortalecer o posicionamento da sua empresa no ambiente digital. 

Através do monitoramento das mídias sociais, avaliações de clientes e outras fontes de informação, é possível identificar problemas e oportunidades de melhoria, e tomar ações proativas para proteger a imagem da sua empresa.

### Gerenciamento de reputação online

O gerenciamento de reputação online envolve a monitoração constante da presença da sua marca na internet, e ações para proteger a imagem de uma empresa de [curso de especialização em técnico de enfermagem](https://curso.colegioexitus.com.br/curso-de-especializacao-para-tecnico-de-enfermagem-em-obstetricia) em caso de crises ou ataques negativos. 

É importante ter uma equipe dedicada ao gerenciamento de reputação online, capaz de monitorar as mídias sociais e outras fontes de informação, e tomar ações rápidas e eficazes para proteger a imagem da empresa.

## Considerações finais

Fortalecer o posicionamento da empresa no ambiente digital pode parecer um desafio intimidador, mas é uma tarefa fundamental para o sucesso de qualquer empresa que busca prosperar no mundo moderno. 

A competição é acirrada, e os consumidores estão cada vez mais exigentes. No entanto, seguindo as estratégias certas, você pode fortalecer sua empresa e aumentar sua presença digital.

Comece conhecendo sua empresa e seu público. Defina seus valores, propósito e identidade visual e verbal. Entenda quem são seus clientes e o que eles querem. 

Desenvolva uma estratégia de conteúdo que envolva SEO, marketing de conteúdo e redes sociais. Engaje-se com seu público através de redes sociais, email marketing e marketing de influência. 

Monitore sua reputação online e esteja sempre atento às avaliações dos clientes. E, por fim, seja consistente em todos os canais quanto ao exercício da comunicação em uma [empresa de manutenção de jardim](https://facilities.amploservicos.com.br/empresa-de-manutencao-jardim).

Com essas dicas em mente, você estará no caminho certo para fortalecer sua empresa no ambiente digital e se destacar em meio à concorrência. 

Não deixe de testar diferentes estratégias e medir seus resultados para continuar melhorando ao longo do tempo. 

Com dedicação e esforço, você pode alcançar o sucesso que busca e construir uma empresa forte e duradoura no ambiente digital.

Para concluir, é importante lembrar que o fortalecimento do posicionamento de uma empresa no ambiente digital é um processo contínuo e dinâmico. 

As estratégias e táticas mencionadas neste artigo são apenas algumas das muitas que podem ser utilizadas para atingir esse objetivo.

Uma coisa que não foi mencionada anteriormente, mas que é fundamental para o sucesso do fortalecimento da empresa, é a cultura da empresa. 

A cultura organizacional é a personalidade da empresa, é o que a torna única e define como ela é percebida pelos seus colaboradores, parceiros e clientes. É importante ter uma cultura forte e consistente, que apoie e reforce a mensagem da empresa.

Além disso, é preciso estar sempre atento às mudanças no ambiente digital, seja em relação a novas tecnologias, comportamentos dos consumidores ou tendências de mercado. 

Manter-se atualizado é fundamental para garantir que as estratégias utilizadas sejam eficazes e estejam alinhadas com o que o público espera da empresa.

Por fim, é importante ressaltar que fortalecer o posicionamento de empresa no ambiente digital é um processo que requer tempo, esforço e dedicação. 

É preciso ter paciência e perseverança para construir uma presença forte e duradoura na mente dos consumidores. Com as estratégias e táticas certas, aliadas a uma cultura forte e atualização constante, é possível alcançar esse objetivo e colher os frutos a longo prazo.

*Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog [Guia de Investimento](https://www.guiadeinvestimento.com.br/), onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.*

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O posicionamento de marca é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Ele permite que as pessoas se identifiquem com a marca e a reconheçam como única e relevante em seu mercado.

Posicionamento de marca: como fortalecer o ambiente digital?

Você está buscando aumentar o seu número de clientes e fazer com que o seu faturamento cresça, garanta suas contas e ainda gere lucro para você?

Bem, você chegou ao texto certo, hoje falaremos sobre como as reservas antecipadas podem te ajudar a aumentar seu número de clientes e garantir um faturamento ainda melhor para você. Bem, vamos lá!

## O que são reservas antecipadas?

Bom, as reservas antecipadas são uma maneira rápida e reconhecidamente segura para realizar reservas e assegurar que você não sofrerá com a perda delas por conta de lotação. Hoje essas reservas podem ser feitas por site, telefone, WhatsApp e inúmeros outros canais e oferecem vantagens como: 

**- Segurança:** com reservas antecipadas, você se programa para receber seus clientes e o seu cliente tem a segurança de que poderá desfrutar dos seus serviços na data que reservou; 
**- Programação antecipada:** caso o cliente queira, poderá entrar em contato com você antecipadamente para realizar alguma mudança ou fazer mais reservas, visto que já terá uma ponte com seu time comercial; 
**- Melhores preços:** o seu cliente assegura o seu faturamento e você consegue oferecer um preço melhor por ele estar reservando antecipadamente. Assim, essa troca justa, faz com que o seu negócio supere os valores da concorrência; 
**- Tempo:** tanto para você preparar a recepção do cliente como para o cliente se preparar para te visitar; 
**- Possibilidade de fidelização do cliente:** visto que ele estará em contato direto com a sua equipe e terá em você um porto seguro na sua cidade. 

Sendo assim, é hora de entendermos como fazer para atrair mais clientes e ter mais reservas antecipadas no seu negócio. Vamos lá!

## Como fazer mais reservas antecipadas?

### Organize-se

Não é só o seu cliente que precisa se organizar antes, essa tarefa também é sua! O primeiro passo é ter em mente que a antecedência não é necessária só por parte dos seus clientes, você também precisa se organizar semanas ou meses antes para que seus futuros clientes estejam liberados para comprar. 

A ideia é ter um planejamento de marketing completo para que, dessa forma, você possa disponibilizar tarifas exclusivas, ofertas especiais e demais pacotes para seus clientes, e só assim iniciar as divulgações para que as reservas antecipadas comecem a acontecer.
 
### Divulgação de acordo com a demanda 

A divulgação para reservas precisa ser feita de maneira inteligente! Não basta dizer quais as datas e valores disponíveis, é preciso associar vantagens a cada período e dar bons motivos (além da precificação) para que o cliente compre com você. 

E além disso, pense sempre quando e quais as datas que serão divulgadas, a ideia é sempre estar de acordo com a demanda momentânea. Por exemplo, para divulgar as festas de fim de ano, não adianta começar a divulgar somente 1 mês antes, visto que essas datas geralmente já estão sendo vendidas meses antes, pela necessidade dos viajantes de se organizarem com antecipação. 

### Invista em marketing de conteúdo!

O marketing de conteúdo é sempre o seu aliado no rankeamento e em várias outras funções da sua presença digital e ele é muito útil também quando você quer gerar mais reservas antecipadas. A grande dica aqui é ressaltar as vantagens de um período futuro e indiretamente incentivar que os clientes comprem para ele. 

Não necessariamente você precisa utilizar uma linguagem comercial, quer ver só em um exemplo prático de conteúdo para o seu blog? “05 motivos para você viajar durante a Páscoa” ou “Outubro é o melhor mês para viajar a São Paulo”. 

Dessa maneira, você consegue agregar valor e gerar interesse por determinado período. Com isso, fará com que seu cliente procure fazer as reservas antecipadas em sua empresa. 

### Conte com auxílio de pacotes

Os pacotes são excelentes estratégias de vendas para quem quer gerar mais reservas antecipadas, principalmente nos períodos de baixa sazonalidade. Eles servem justamente para dar mais valor ao que você oferece. 

Com pacotes, você consegue vender um “combo” de maneira mais atrativa. Aqui é preciso ter ofertas bem estruturadas que ofereçam vantagens para os seus clientes comprarem, como serviços extras inclusos ou até mesmo descontos. 

### Abra disponibilidade no seu motor de reservas 

As reservas antecipadas só podem acontecer se você liberar os seus possíveis clientes a comprar, não é? Nesse ponto, gostaríamos de ressaltar a importância de deixar a disponibilidade do seu sistema próprio de reservas liberado e atualizado. 

Pense em pelo menos 18 meses futuros com o período desbloqueado, mas caso não seja possível, 12 meses já bastam para que o número de reservas antecipadas aumente em seu meio de reservas.

Caso você ainda não tenha um motor de reservas ou sente que o seu não pode te ajudar com a antecipação das reservas, conheça o motor de reservas da Planne, onde você poderá contar com especialistas que te ajudarão a estruturar tudo isso e ainda passar a experiência de quanto tempo antes você deve abrir disponibilidade no seu motor. 

### Reservas antecipadas + Vendas diretas = Sucesso! 

Adoramos ressaltar a quantidade de vantagens que as reservas diretas trazem, mas imagine se a grande maioria delas ocorresse com antecipação? Seria perfeito. Unir as estratégias de vendas antecipadas e diretas faz toda a diferença para que seu negócio garanta os benefícios que já citamos nesse artigo, com o fim das altas taxas de comissionamento para terceiros. 

Assim, unir ações de marketing e vendas traz ao seu negócio e ao seu faturamento uma nova realidade, algo praticamente utópico, mas que é muito possível! 

Ficou com alguma dúvida em relação a esse conteúdo? Entre em contato conosco aqui no chat!

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As reservas antecipadas podem te ajudar a aumentar seu número de clientes e garantir um faturamento ainda melhor para você.

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A previsibilidade está diretamente ligada à estabilidade das suas transações comerciais. Quanto mais você focar em estratégias que possibilitem ter uma previsão do resultado esperado, mais ela será efetiva e eficiente para sua empresa.

Manter a previsibilidade em seus negócios é uma peça chave para tomada de decisões mais assertivas, antecipando-se na direção que deseja seguir com sua empresa ou até mesmo adiantando-se na resolução de possíveis problemas que possam surgir.

Para sua empresa conseguir entrar em um ciclo de crescimento escalável, é muito importante coletar dados e pensar em estratégias que sejam antecipadas. Assim, é possível fazer um planejamento mais objetivo e organizar quais serão os próximos passos em seu plano de negócios.

## Quais vantagens de se ter previsibilidade no negócio?

Previsibilidade é uma métrica essencial para a gestão do seu negócio, afinal, proporciona maior segurança quanto às ações e decisões a serem tomadas.

A previsibilidade oferece algumas vantagens como:

**Definição de metas e objetivos realistas:** imagina saber quanto de arroz você necessita no seu restaurante ou quantas latas de refrigerante o seu parque irá vender por mês? Ter esse conhecimento permitirá mais economia nos gastos gerais da empresa, além de melhor redirecionamento de investimentos para áreas identificadas como mais carentes ou estratégias mais indicadas para o momento da empresa; 

**Melhoria na negociação com fornecedores:** a previsibilidade oferece maior organização e facilita a negociação de prazos e pagamentos. Tendo o conhecimento do volume de compras que sua empresa faz com os respectivos fornecedores, será possível ter maior controle e abertura para negociar descontos, além de prazos e formas de pagamento mais interessantes. 

**Identificação de gargalos e pontos a serem melhorados:** com previsibilidade e melhor organização, você ganha um dos bens mais preciosos do meio empreendedor - tempo.  Tendo isso em suas mãos, você poderá olhar para os processos do seu negócio, identificar os gargalos, e colocar planos de ação em prática para melhorar cada um dos pontos anotados; 

Entretanto, além de ser importante pelo fato de proporcionar uma série de benefícios, ela também deve ser bem cuidada. Afinal, perder a previsibilidade pode resultar em algumas adversidades.

Sendo assim, para que não tenha maiores problemas, considere alguns fatores como, por exemplo:

- Prepare seus funcionários para eventuais imprevistos;
- Atente-se às possibilidades de enfrentar riscos e desafios;
- Garanta que os seus clientes saibam a data e horário da sua reserva; 
- Entregue a melhor experiência para seu cliente desde antes da sua chegada; 
- Prepare sua equipe para entender e direcionar da melhor forma possíveis imprevistos com os clientes; 

Agora que você já conhece a importância da previsibilidade, fica a dúvida: mas como ter? 

## Como ter previsibilidade na sua empresa?

Agora vamos explicar alguns pontos que você pode seguir para dar início a essa métrica, que tende a só ajudar a melhorar os resultados do seu negócio e fazê-lo subir de nível.

### Elaborar um plano de implementação

Para se certificar que o seu projeto dará certo, é necessário que um modelo de expectativas seja desenhado dentro dos parâmetros de vendas e reservas que sua empresa já utiliza. 

Organizar o que será feito, como será feito e distribuir as atribuições de cada envolvido será crucial para que esse tipo de implementação tenha êxito. 

Após isso, corrija todos os comportamentos que estão fora do que você já definiu como sendo previsível.

Agora é só alinhar as expectativas entre todos os envolvidos, corrigir a comunicação e amarrar as possibilidades de erro para que eles não aconteçam. 

### Implementar a previsibilidade

No processo de implementação da previsibilidade como métrica do seu negócio, é importante encontrar as ferramentas certas para seu modelo de negócio.

Elas farão o trabalho pesado para que você tenha a flexibilidade de focar na estratégia de como vai chegar ao resultado esperado. Aqui uma sugestão, o ciclo PDCA:

**Plan (planejar):** definir o problema a ser resolvido;
**Do (fazer):** buscar formas de resolver o problema e medir a sua eficácia;
**Check ( conferir):** checar os resultados antes e após a comparação de dados;
**Act (agir):** registrar os resultados, comunicar aos interessados sobre mudanças no processo e recomendar para o problema a ser resolvido no próximo ciclo PDCA.

### Coletar e registrar

A coleta e registro de dados é um princípio básico para tornar a previsibilidade do seu negócio possível e escalável. Ter uma fonte de dados que seja própria tornará as previsões da sua empresa cada vez mais confiáveis e inteligentes.

Mas é preciso direcionar a coleta dos dados para que realmente sejam relevantes para sua análise.

Perguntas como “Onde recolher as informações?”, “Qual o objetivo da coleta de dados?”, “Os dados coletados estão corretos?” podem poupar seu tempo quando tiver que analisá-los.

### Analisar os dados

Analisar os dados da previsibilidade do negócio fará com que você entenda o processo como um todo, e que você saiba de ponta a ponta quais implicações e oportunidades não estão sendo tratadas da maneira devida — para que seu plano de previsibilidade tenha valor e preencha suas expectativas quanto ao seu empreendimento.

Analisar os dados também permite que você crie segmentações para oferecer um atendimento aprimorado para seus clientes. E sabemos que um cliente bem atendido atrai novos clientes.

A análise de dados na previsibilidade do seu negócio também consistirá em uma espécie de apoio para quaisquer mudanças que precisarem ser realizadas em sua empresa, sejam elas para correções, sejam para testar novas táticas de negócio.

## Como a Planne pode ajudar na sua previsibilidade?

Com a Planne, você pode ter a previsibilidade que sua empresa precisa com as vendas online antecipadas, vendendo reservas, vouchers e ingressos através do seu próprio site.

Dessa forma, é possível se planejar e saber exatamente o tamanho e comportamento da sua demanda, gerenciando e acompanhando suas vendas por dia e hora em um painel de controle intuitivo e fácil, garantindo maior previsibilidade para sua empresa e melhor experiência para o seu cliente.

Quer saber mais sobre o nosso software? Entre em contato conosco!

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Manter a previsibilidade em seus negócios é uma peça chave para tomada de decisões mais assertivas

Como a previsibilidade pode salvar seu negócio?

Fazer com que o seu time comercial tenha mais tempo é um dos principais alicerces para o sucesso dos seus resultados.

Então, se você quer agilizar o seu fluxo de trabalho e aumentar a produtividade, precisa extinguir os processos manuais na rotina da sua equipe. Para ajudá-lo com isso, vamos mostrar nesse post o que é necessário para te ajudar!

## O que fazer para agilizar o fluxo de trabalho e melhorar resultados?

O segredo é colocar em prática um conjunto de ações e tecnologias capazes de otimizar o funcionamento empresarial, de modo a tornar o negócio mais competitivo. Para tanto, deve-se estabelecer metas, planejar e traçar estratégias, definir procedimentos, adotar ferramentas tecnológicas, assim como criar mecanismos de supervisão e controle.

### Elimine a caneta e o papel

O primeiro passo para otimizar o negócio e alcançar ótimos resultados é acabar com a burocracia, ao eliminar o papel dos processos do cotidiano corporativo. É fundamental que a empresa opere com documentos eletrônicos ou digitais.

Isso ajudará você a reduzir os custos com impressão, armazenamento e envio. Essa iniciativa também torna as transações mais seguras e livres de fraudes, pois o uso de documentos eletrônicos fornece confiabilidade ao processo de autenticação.

### Automatize as atividades

A informatização do trabalho é uma ação obrigatória para a empresa que busca agilidade e melhor desempenho, assim ganhando vantagem competitiva diante da concorrência. Por isso, ela deve automatizar, tanto quanto possível, as tarefas executadas na sua rotina organizacional, deixando os colaboradores livres para fechar negócios e resolver problemas que demandam interação humana.

Dessa maneira, é importante que a companhia implemente soluções que informatizam suas operações tornando-as mais ágeis e menos dependentes da intervenção dos funcionários. Vale a pena disponibilizar canais de atendimento automáticos, como os chatbot, armazenar arquivos em nuvem e usar plataformas de elaboração e gestão eficiente de contratos.

### Mapeie os procedimentos

Quanto mais você conhecer a sua empresa, mais ela será capaz de gerir tanto o desempenho do seu time quanto a eficiência das suas operações. Logo, mapear todos os procedimentos que são executados na companhia é uma estratégia que possibilita o aprimoramento dos processos produtivos, administrativos, financeiros e comerciais da organização.

A partir desse mapeamento, que deve ser contínuo, o negócio tem condições de supervisionar permanentemente a eficácia das suas atividades corporativas. Com isso, a empresa não só identifica os gargalos que tendem a surgir na cadeia produtiva, como pode, constantemente, implementar melhorias que garantam a sua competitividade no segmento em que atua.

### Faça gestão por processos

Se busca maximizar os resultados do seu negócio, é essencial que ele seja visto como um todo, orgânico e completo, no qual os setores, as atividades e os colaboradores são compreendidos em conjunto, estando integrados. Essa concepção sistêmica, que possibilita o controle mais efetivo das operações de uma empresa, só é possível quando se faz a gestão por processos.

Assim, os objetivos da organização são alcançados com maior assertividade, de forma menos onerosa e em espaços de tempo mais curtos. Isso acontece porque, com essa modalidade de gestão, os processos do negócio podem ser equilibrados, integrando as diversas atividades desempenhadas nas diferentes áreas da empresa para que caminhem rumo à conquista das mesmas metas.

### Acompanhe o desempenho

Para ter o melhor desempenho, supervisione os seus resultados atuais, já que isso contribuirá para que se tenha de onde partir na hora de implementar estratégias de aprimoramento. Nessa ótica, o uso de instrumentos e técnicas de medição confiáveis é essencial para garantir a obtenção de dados condizentes com a realidade da companhia.

Recomenda-se que a organização combine ferramentas para acompanhar e avaliar periodicamente o seu desempenho em termos produtivos, comerciais e econômicos. Vale a pena investir em medidas capazes de mensurar parâmetros diversos, como as métricas de vendas, os índices de produtividade dos funcionários e os indicadores de satisfação dos clientes.

## Quais são as vantagens de eliminar processos manuais?

Após esse texto, você já entendeu grande parte das vantagens de eliminar processos manuais, né? Mas, para deixar isso ainda mais claro, confira, a seguir, quais são os principais benefícios trazidos pela automatização de tarefas e procedimentos na organização:

- extinção de custos com a elaboração e o armazenamento de documentos impressos;
- diminuição do tempo gasto na execução de tarefas operacionais;
- possibilidade de integração efetiva entre as áreas do negócio e as equipes de trabalho;
- aumento da satisfação dos clientes, que passam a ser atendidos com mais rapidez e eficiência;
- otimização dos procedimentos envolvidos no ciclo de vida da venda;
- redução da burocracia típica nos procedimentos administrativos;
- elevação da produtividade dos colaboradores nos diferentes setores;
- melhoria da imagem da empresa e consolidação da marca diante do seu público-alvo;
- criação de uma cultura organizacional voltada para a inovação empresarial;
- crescimento das vendas e maximização dos lucros.

A eliminação de processos manuais é uma iniciativa obrigatória para o negócio que busca se destacar em seu segmento, atraindo cada vez mais clientes. Além de gerar uma série de vantagens para o negócio, a automatização dos procedimentos e tarefas desenvolvidos na empresa contribui para que ela se mantenha competitiva e alcance resultados expressivos a curto prazo.

Gostou do conteúdo e quer facilitar ainda mais a vida do seu time comercial para que eles consigam dedicar melhor o tempo em fechamento de novos negócios? Entre em contato com a Planne!

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Se você quer agilizar o seu fluxo de trabalho e aumentar a produtividade, precisa extinguir os processos manuais na rotina da sua equipe. Para ajudá-lo com isso, vamos mostrar nesse post o que é necessário para te ajudar!

Automatização de processos manuais para aumento de vendas efetivo!

O CRO (**Conversion Rate Optimization**) é uma estratégia utilizada em marketing digital que tem como objetivo aumentar a taxa de conversão de um site ou página. A taxa de conversão é a proporção de visitantes que realizam uma ação desejada.

A otimização da taxa de conversão envolve uma série de técnicas e práticas que buscam melhorar a experiência do usuário e, consequentemente, aumentar a probabilidade de conversão. 

Entre essas técnicas, está a análise de dados, a partir da análise de dados sobre o comportamento do usuário, é possível identificar os pontos que precisam ser melhorados no site ou página. Esses dados podem ser obtidos por meio de diferentes ferramentas.

Já o teste A/B é uma técnica que consiste em criar duas versões da página e testar qual delas apresenta melhor desempenho em relação à taxa de conversão. Para isso, é possível utilizar ferramentas.

Melhoria da usabilidade: a otimização da usabilidade do site ou página é fundamental para garantir que o usuário tenha uma experiência satisfatória. Isso inclui a facilidade de navegação, a clareza das informações e a rapidez do carregamento.

Utilização de call-to-actions (CTAs): os CTAs são botões ou links que convidam o usuário a realizar uma ação específica, como "comprar agora" ou "inscreva-se". A utilização correta desses elementos pode aumentar significativamente a taxa de conversão.

Em resumo, o CRO é uma estratégia que visa melhorar a efetividade de um site ou página, aumentando a taxa de conversão e, consequentemente, gerando mais resultados para a empresa de [veneziana industrial translúcida](https://www.interhouse.ind.br/domos-industriais/veneziana-industrial-translucida). 

Para isso, é necessário utilizar uma série de técnicas e práticas que buscam otimizar a experiência do usuário e garantir que ele realize a ação desejada, como preencher um formulário ou efetuar uma compra.

Essa ferramenta não atende diretamente o alcance, mas a partir do momento que a conversão é maior, cada usuário alcançado passa a ter um maior valor em consequência da maior chance de conversão.

## Entendendo o que é CRO

O CRO (Conversion Rate Optimization) é uma técnica essencial para qualquer empresa de [camisa off road personalizada](https://comunicacao.sigvisual.com.br/camisa-off-road-personalizada) que busca maximizar seus resultados de marketing digital, seja ele no curto, médio ou no longo prazo. 

Em resumo, o CRO consiste em otimizar as páginas do site de modo a incentivar os visitantes a realizar uma ação desejada, como preencher um formulário, fazer uma compra ou se inscrever em uma newsletter.

O objetivo principal do CRO é aumentar a taxa de conversão do site, ou seja, a proporção de visitantes que realizam a ação desejada. Para isso, são utilizadas diversas técnicas e ferramentas, como análise de dados, testes A/B e melhoria da usabilidade.

A análise de dados é fundamental para identificar os pontos que precisam ser melhorados no site. Com base nesses dados, é possível identificar os pontos que precisam ser melhorados para aumentar a taxa de conversão.

Por meio de ferramentas como o Google Analytics, é possível obter informações sobre o comportamento dos visitantes, como o tempo de permanência no site, as páginas mais acessadas e o comportamento de compra. 

Os testes A/B são outra técnica importante utilizada no CRO. Esses testes consistem em criar duas versões da página e testar qual delas apresenta melhor desempenho em relação à taxa de conversão de uma empresa de [folder empresarial](https://papel.visatigrafica.com.br/folders/folder-osasco/folder-empresarial-vila-curuca). 

Para isso, são utilizadas ferramentas como o Google Optimize, que permite criar e testar variações de páginas em tempo real. A utilização correta desses elementos pode aumentar significativamente a taxa de conversão.

Além disso, a melhoria da usabilidade do site é fundamental para garantir que o visitante tenha uma experiência satisfatória e seja incentivado a realizar a ação desejada. Isso inclui a facilidade de navegação, a clareza das informações e a rapidez do carregamento.

Além disso, é imprescindível, como apresentado anteriormente, que seja feita a utilização de call to actions durante o desenvolvimento CRO. 

## Como aumentar o CRO

Aplicar o CRO (Conversion Rate Optimization) pode parecer intimidador no início, mas com as técnicas corretas e as ferramentas adequadas, é possível otimizar as páginas do site e aumentar significativamente a taxa de conversão. Algumas dicas para aplicar o CRO, são:

- Analisar os dados;
- Identificar os pontos de melhoria;
- Criar testes A/B;
- Utilizar CTAs efetivos;
- Melhorar a usabilidade;
- Monitorar os resultados.

Antes de começar a otimização, é importante analisar os dados do site para entender o comportamento dos visitantes. 

Utilizando ferramentas como o Google Analytics para obter informações sobre a taxa de conversão, as páginas mais acessadas, o tempo de permanência no site e o comportamento de compra, a empresa valoriza o seu investimento.

Com base nos dados obtidos, é preciso identificar os pontos que precisam ser melhorados no site para aumentar a taxa de conversão. Pode ser a melhoria da usabilidade, a otimização de conteúdo, a simplificação do processo de checkout, entre outros.

Ao criar versões da página que deseja otimizar, teste qual delas apresenta melhor desempenho em relação à conversão. É possível verificar qual anúncio tem a melhor taxa de conversão diante do público de uma empresa de [aluguel empilhadeira manual](https://empilhadeira.mtecempilhadeiras.com.br/aluguel-empilhadeira-manual), por exemplo.

A melhoria da usabilidade do site é fundamental para garantir que o visitante tenha uma experiência satisfatória e seja incentivado a realizar a ação desejada. Isso inclui a facilidade de navegação, a clareza das informações e a rapidez do carregamento.

É importante usar call-to-actions (CTAs) que incentivem o visitante a realizar a ação desejada por uma empresa de [cabeamento de rede residencial](https://internet.tecportnet.com.br/cabeamento-de-rede-residencial), como “últimas vagas” ou "compre agora!". Os CTAs, por sua vez, devem ser visíveis, claros e atraentes.

Monitore os resultados da otimização para entender se as técnicas aplicadas estão gerando resultados positivos. Utilize ferramentas como o Google Analytics para obter informações sobre a taxa de conversão e o comportamento dos visitantes.

## Por que CRO é importante

A importância do CRO (Conversion Rate Optimization) está diretamente relacionada ao objetivo final de qualquer negócio como uma empresa de [licenciamento ambiental corretivo]https://ambiental.sustentar.eco.br/licenciamento-ambiental-corretivo), aumentar as conversões e, consequentemente, os resultados financeiros. 

Quando aplicado corretamente, o CRO pode levar a um aumento significativo na taxa de conversão do site, o que significa que mais visitantes estão realizando a ação desejada, seja ela uma compra, um cadastro ou outra ação importante para o negócio.

O CRO também pode levar a uma redução nos custos de aquisição de clientes. Isso porque, ao otimizar as páginas do site e torná-las mais efetivas na conversão, é possível atrair um número maior de visitantes qualificados.

Com isso, o custo por aquisição de clientes pode ser reduzido, aumentando a eficiência dos investimentos em marketing digital. Isso pode ajudar na tomada de decisões estratégicas, como a criação de novos produtos e serviços ou a definição de novas campanhas.

Além disso, o CRO também ajuda a melhorar a experiência do usuário no site, tornando-o mais fácil de navegar e mais agradável de usar. Isso pode levar a um aumento na fidelidade dos clientes, já que eles têm uma experiência positiva ao interagir com a marca.

Por fim, o CRO é uma técnica que pode ser aplicada continuamente, permitindo que uma empresa de [cerca elétrica Campinas](https://seguranca.rokoney.com.br/cerca-eletrica-campinas) mantenha-se atualizada em relação às tendências do mercado e às preferências do público-alvo. 

Em resumo, aplicar o CRO requer uma análise cuidadosa dos dados do site, a identificação dos pontos que precisam ser melhorados, a criação de testes A/B, a utilização de CTAs efetivos, a melhoria da usabilidade e o monitoramento constante dos resultados. 

## Considerações finais

O CRO (Conversion Rate Optimization) é uma técnica de otimização de páginas de sites que tem como objetivo aumentar a taxa de conversão, ou seja, o número de visitantes que realizam a ação desejada, como fazer uma compra ou se inscrever em um cadastro.

Para aplicar o CRO, é necessário analisar os dados do site para identificar os pontos de melhoria e criar testes A/B para verificar qual variação da página apresenta melhor desempenho na campanha de uma empresa de [envidraçamento de sacada pequena](https://vidracaria.apollovidros.com.br/envidracamento-de-sacada-pequena), por exemplo. 

É importante utilizar call-to-actions efetivos, melhorar a usabilidade do site e monitorar constantemente os resultados. A importância do CRO está relacionada ao aumento da taxa de conversão e à redução dos custos de aquisição de clientes. 

Além disso, o CRO pode ajudar a compreender melhor o comportamento dos visitantes e as preferências do público-alvo, melhorar a experiência do usuário no site e permitir que a empresa se mantenha atualizada em relação às tendências do mercado.

Em resumo, o CRO é uma técnica fundamental para qualquer negócio que busca aumentar as conversões e melhorar a eficiência dos investimentos em marketing digital. Com a aplicação adequada do CRO, é possível maximizar os resultados e garantir a fidelidade.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog [Guia de Investimento](https://www.guiadeinvestimento.com.br/), onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.



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A otimização da taxa de conversão envolve técnicas e práticas que buscam melhorar a experiência do usuário e, aumentar a probabilidade de conversão. 


Conversion Rate Optimization (CRO): o que é e entenda a otimização de taxa de conversão

## Click Through Rate: o que é? Entenda tudo sobre o CTR

**O Click Through Rate** é uma métrica fundamental para avaliar o sucesso de campanhas publicitárias no marketing digital. 

Com a crescente importância da presença online para empresas e marcas, o CTR tornou-se ainda mais crucial na medição da eficácia de anúncios e estratégias de marketing. 

Neste contexto, é essencial entender como essa métrica pode ser utilizada atualmente para aprimorar a performance das campanhas publicitárias.

## O que é Click Through Rate?

O Click Through Rate (CTR), em português, taxa de cliques, é uma métrica utilizada para medir a eficácia de anúncios e campanhas de marketing digital, como [etiqueta adesiva kraft](https://etiqueta.graficalabelflex.com.br/etiqueta-adesiva-kraft).

A CTR é definida como a porcentagem de pessoas que clicam em um determinado link em relação ao número de vezes que o link foi exibido.

A fórmula da CTR é simples: CTR = (Cliques ÷ Impressões) x 100. Por exemplo, se um anúncio foi exibido mil vezes e teve 100 cliques, a CTR será de 10%. Ou seja, a cada 100 pessoas que visualizaram o anúncio, 10 clicaram no link.

A CTR é uma métrica importante, porque indica o grau de relevância do anúncio para o público-alvo, como um anúncio de [cobertura para garagem residencial](https://cobertura.unilartoldosecoberturas.com.br/coberturas-para-garagem/cobertura-transparente-para-garagem/cobertura-para-garagem-residencial-preco-itaborai).

Uma CTR alta significa que o anúncio está chamando a atenção do público e gerando interesse suficiente para clicar no link. Por outro lado, uma CTR baixa indica que o anúncio pode não estar sendo relevante ou atraente o suficiente para o público.

Além disso, o recurso também é uma métrica relevante para avaliar a posição do anúncio nos resultados de busca. 

Em geral, os anúncios com CTR mais alta tendem a ser exibidos nas primeiras posições, já que os mecanismos de busca consideram a relevância e o engajamento do anúncio para determinar sua posição.

No entanto, é importante ressaltar que a ferramenta não deve ser a única métrica a ser considerada. 

Uma CTR alta não significa necessariamente que o anúncio está gerando conversões ou vendas. É possível ter uma métrica alta e um ROI (retorno sobre investimento) baixo, por exemplo.

Por isso, é importante avaliar a CTR em conjunto com outras métricas, como a taxa de conversão (quantas pessoas que clicaram no anúncio realmente realizaram a ação desejada), o custo por clique (quanto o anunciante está pagando por cada clique no anúncio), entre outras.

Além disso, é importante levar em consideração o público-alvo e o contexto em que o anúncio está sendo exibido, como uma divulgação de [instalação de alarme veicular](https://rastreamento.volgensolucoes.com.br/instalacao-de-alarme-automotivo). 

Uma CTR alta em um público desqualificado ou em um contexto irrelevante pode não gerar resultados satisfatórios para o anunciante.

Dessa forma, a CTR é uma métrica importante para avaliar a eficácia dos anúncios e campanhas de marketing digital. 

No entanto, é importante avaliar a CTR em conjunto com outras métricas e levar em consideração o público-alvo e o contexto em que o anúncio está sendo exibido.

## Por que utilizar o CTR

Utilizar essa métrica pode oferecer diversas vantagens para os profissionais de marketing e empresas que buscam maximizar o retorno sobre seus investimentos em publicidade.

Uma das principais vantagens do CTR é que ele é um indicador direto de como os usuários estão interagindo com o anúncio, como uma propaganda de[ empresas restauração de fachadas](https://pintura.realpinturas.com.br/empresas-restauracao-de-fachadas).

Uma alta taxa de CTR sugere que o anúncio está chamando a atenção dos usuários e gerando interesse suficiente para que eles cliquem no link. 

Isso indica que o anúncio está atingindo o público-alvo de forma eficaz e pode resultar em um maior engajamento do público.

Outra vantagem do CTR é que ele pode ajudar a melhorar a posição do anúncio nos resultados de busca. 

Os algoritmos dos mecanismos de busca consideram a relevância e o engajamento do anúncio para determinar sua posição nos resultados de pesquisa. 

Portanto, anúncios com altas taxas de CTR são frequentemente exibidos nas primeiras posições, o que aumenta sua visibilidade e chances de conversão, como um anúncio de [franquia alimentação baixo investimento](https://franquia.mixpotato.com.br/franquias-alimentacao-baixo-investimento).

O CTR também pode ser utilizado para otimizar campanhas publicitárias. Ao avaliar a CTR em conjunto com outras métricas, como a taxa de conversão e o custo por clique, os profissionais de marketing podem identificar oportunidades de melhorar o desempenho.

Por exemplo, se a CTR é alta, mas a taxa de conversão é baixa, pode ser necessário ajustar o conteúdo do anúncio para melhorar a qualidade do tráfego.

Além disso, a CTR pode ser usada para avaliar o desempenho de diferentes canais de publicidade. 

Por exemplo, os profissionais de marketing podem comparar a taxa de CTR de anúncios exibidos em diferentes redes sociais para determinar qual plataforma oferece o melhor retorno sobre o investimento. 

Isso permite que as empresas aloquem recursos de forma mais eficiente e eficaz para alcançar seus objetivos de marketing.

Sem contar que a CTR é uma métrica que pode ser facilmente monitorada e avaliada ao longo do tempo. 

O que significa que os profissionais de marketing podem acompanhar de perto o desempenho dos anúncios e realizar ajustes em tempo real, se necessário.

Isso acaba possibilitando que as empresas respondam rapidamente às mudanças no mercado e garantam que suas campanhas publicitárias estejam sempre em sintonia com as necessidades e preferências do público.

Dessa forma, o CTR é uma métrica poderosa que oferece diversas vantagens para os profissionais de marketing e empresas, como [instalação de persiana horizontal](https://persianas.hfcleanpersianas.com.br/), que buscam maximizar o retorno sobre seus investimentos em publicidade. 

Com a ajuda do CTR, os profissionais de marketing podem avaliar o desempenho dos anúncios, otimizar as campanhas publicitárias e alocar recursos de forma mais eficiente e eficaz. 

## Em quais canais medir o CTR

É importante saber em quais canais medir o CTR para entender melhor como os usuários estão interagindo com seus anúncios e como otimizar o desempenho das campanhas.

O Google Ads é um dos canais mais populares para medir o CTR. Este serviço permite que os profissionais de marketing criem anúncios personalizados para aparecer em resultados de pesquisa relevantes para suas palavras-chave. 

A taxa de CTR dos anúncios do Google Ads pode ser medida para determinar a eficácia do anúncio e ajustá-lo, se necessário, para maximizar o desempenho.

Outro canal popular para medir o CTR é o Facebook Ads. O Facebook é uma rede social amplamente utilizada, e os anúncios aparecem na timeline do usuário ou em outros lugares da plataforma. 

A taxa de CTR pode ser medida para entender como os usuários estão interagindo com os anúncios, e ajustes podem ser feitos para melhorar a eficácia da campanha.

O LinkedIn Ads também é uma opção para medir o CTR. Esta plataforma é voltada para profissionais e empresas, tornando-se uma escolha popular para anúncios B2B, como um empreendimento de [lavagem de estofados de carros a seco](https://estofados.emclean.com.br/lavagem-de-estofado/lavagem-de-estofados-de-carros-a-seco/lavagem-a-seco-estofados-valor-ceara-mirim).

O LinkedIn Ads permite que os profissionais de marketing criem anúncios segmentados que aparecem no feed de notícias do usuário, e a taxa de CTR pode ser usada para ajustar a campanha e melhorar seu desempenho.

O Twitter Ads também é uma opção para medir o CTR. Os anúncios no Twitter aparecem no feed de notícias do usuário e podem ser segmentados com base em interesses e comportamentos. 

A taxa de CTR pode ser medida para entender como os usuários estão interagindo com os anúncios e melhorar a eficácia da campanha.
Além dos canais mencionados acima, existem muitas outras opções para medir o CTR, como:

- Instagram Ads;
- YouTube Ads;
- Pinterest Ads;
- Entre outros.

É importante escolher os canais que melhor atendam às necessidades da empresa e ao público-alvo.

Ao medir o CTR, é importante ter em mente que esta é apenas uma métrica. É necessário combiná-lo com outras métricas, como a taxa de conversão, o custo por conversão e o retorno sobre o investimento (ROI).

Só assim é possível obter uma visão completa do desempenho da campanha publicitária, como uma campanha sobre [serviços gerais terceirizados](https://terceirizacao.grupoebsservicos.com.br/servicos-gerais-terceirizados).

Com isso, o CTR é uma métrica importante para medir o engajamento do usuário em todas as campanhas publicitárias. 

Os canais em que o CTR deve ser medido variam de acordo com o público-alvo e os objetivos da campanha. 

A escolha dos canais certos pode ajudar a entender melhor como os usuários estão interagindo com os anúncios e a otimizar o desempenho das campanhas para maximizar o retorno sobre o investimento.

## Considerações finais 

O CTR é uma métrica fundamental no marketing digital que pode ter um impacto significativo na eficácia das campanhas publicitárias. 

O CTR pode ajudar a aumentar o tráfego do site, melhorar a qualidade do lead e aumentar as conversões. 

É importante lembrar que ele deve ser combinado com outras métricas para obter uma visão completa do desempenho da campanha publicitária e maximizar o ROI.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog [Guia de Investimento](https://www.guiadeinvestimento.com.br/), onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

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O Click Through Rate é uma métrica fundamental para avaliar o sucesso de campanhas publicitárias no marketing digital

Click Through Rate: o que é? Entenda tudo sobre o CTR

## Levantamento da Planne analisa comportamento dos turistas da Serra Gaúcha em 2022

Segundo um recente levantamento realizado pela Planne, em 2022 os turistas da Serra Gaúcha gastaram mais em visitação à região do que em 2021. Mas, ao mesmo tempo, visitaram menos atrações.

Esse comportamento pode ter sido reflexo dos aumentos nos preços dos ingressos e reservas das atrações da região. O que, de certo modo, não impediu a passagem dos turistas pelas cidades de Gramado e Canela durante a temporada de inverno (onde os termômetros registraram temperaturas bem baixas, fazendo a alegria dos visitantes), e durante o maior evento de Natal do mundo, o Natal Luz, que, apesar de ter ficado aquém do esperado, movimentou a região, como mostra a matéria completa no [Gaúcha ZH](https://gauchazh.clicrbs.com.br/colunistas/giane-guerra/noticia/2023/02/da-queda-no-natal-ao-aumento-de-vendas-em-restaurantes-tematicos-o-desempenho-do-turismo-em-gramado-e-canela-cldokkbbj0013014sa98ldwdp.html)!

Mas, para conseguir aproveitar a viagem, os visitantes – em sua maioria grupos familiares, tiveram que escolher mais quais atrações fariam parte do roteiro para manter o orçamento.

“Eles [turistas] gastaram mais, mas estão indo em menos atrações. Isso mostra que os consumidores adequaram o orçamento de viagens e tiveram que ser mais seletivos, optando por uma atração ou outra”, avalia Gregório Nardini, CEO da Planne, na matéria divulgada pelo [Panrotas](https://www.panrotas.com.br/mercado/destinos/2023/02/turistas-gastam-mais-em-gramado-e-canela-mas-em-menos-atracoes_194676.html).

## Restaurantes temáticos lideram a lista das atrações mais visitadas

No ranking das atrações mais visitadas, os restaurantes temáticos estão na liderança, com um aumento de 126% de visitação. O tipo de negócio que alia gastronomia com experiências diferenciadas e propostas, em sua maioria, de temas lúdicos tem caído no gosto dos turistas e a cidade de Gramado, por exemplo, conta com diversas opções desse segmento para todos os bolsos.

Para se ter uma ideia, o ticket médio gasto pelos turistas em restaurantes em 2022 foi de R$299 contra os R$605 nos restaurantes temáticos. Esses dados foram divulgados também na matéria do [Hotelier News](https://www.hoteliernews.com.br/gastos-de-turistas-subiram-em-gramado-e-canela-em-2022/).

## Parques fazem sucesso e trazem movimento à região

Os parques temáticos aparecem em segundo lugar na lista de atrações mais visitadas pelos turistas em 2022 e opções não faltam na região.

Mas, aparece em terceiro quando analisado o ticket médio desse segmento. Segundo o levantamento dos dados feito pela Planne, o ticket médio gasto pelos turistas nessas atrações foi de R$260, ficando atrás dos restaurantes temáticos e restaurantes.

## Os porto alegrenses são maioria

Quando analisada a origem desses visitantes, os moradores do Rio Grande do Sul, mais especificamente de Porto Alegre e região metropolitana, são a maioria com 25%, seguidos do estado de São Paulo, com 18% e Santa Catarina, com quase 10%. Turistas dos estados da região Norte, Nordeste e Centro-Oeste representaram apenas 20% do montante. Como retratado na matéria divulgada pelo [Portal da  Folha](https://portaldafolha.com.br/2023/02/08/turistas-estao-gastando-mais-em-gramado-e-canela-mas-em-menos-atracoes/).

“Essa queda [de turistas de regiões distantes] provavelmente foi alavancada pelo aumento no preço das passagens aéreas, o que sinaliza a necessidade de rever estratégias.”, analisa Nardini.

Quer saber mais sobre o assunto?

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Segundo um recente levantamento realizado pela Planne, em 2022 os turistas da Serra Gaúcha gastaram mais em visitação à região do que em 2021. Mas, ao mesmo tempo, visitaram menos atrações.


Levantamento da Planne analisa comportamento dos turistas da Serra Gaúcha em 2022

Você conhece o Day Use? A expressão em inglês quer dizer “uso por um dia”. Ou seja,se trata de desfrutar de algo pelo período de um dia, entendeu?

Quando falamos em hotéis e parques, falamos em day use como um tipo de serviço no qual a pessoa faz uso de determinados espaços e atividades, porém sem ter que se hospedar nela. 

Para fazer uso das dependências e das comodidades, na modalidade de Day Use, paga-se um valor inferior ao preço de uma diária. 

No início, o day use foi um recurso encontrado por hotéis próximos aos aeroportos, estações e rodoviárias para atender a demanda de viajantes que desejavam apenas descansar entre um novo deslocamento e outro, como outro voo ou a partida do próximo trem. 

Assim, com o passar do tempo e as novas configurações da hotelaria e do turismo, o day use foi expandindo e alcançando novos públicos – como as famílias que buscavam um lugar seguro, confortável e agradável para passar um dia diferente na semana. 

### Mas vale a pena oferecer Day Use? 

Você pode se questionar, mas o fato é que o day use é uma forma inteligente de manter a rotatividade nos meses de baixa temporada.

Isso porque os custos de manutenção do espaço – com ou sem clientes – é praticamente a mesma, então, melhor ter pessoas usufruindo e consumindo nele, não?

Oferecer o day use pode incrementar ainda a renda do seu estabelecimento, por meio de produtos e serviços agregados, como as bebidas, determinados tratamentos de SPA (em caso de hotéis) ou ainda passeios mais elaborados e que podem pedir um investimento maior do cliente. 

Para facilitar a administração do day use, a dica é limitar um horário (período de horas), dias e opções de atividades inclusas no day use, de acordo com sua capacidade no momento. 

Outra vantagem do day use é a margem de lucro que pode sofrer um upgrade ao se trabalhar com preços inteligentes, sem deixar as áreas paradas do hotel, com pessoas usando e o estabelecimento rendendo.

### Mas quem compraria Day Use?

Bom, o Day Use pode atender diferentes públicos. Aqui nesse texto, separamos algumas dicas de públicos que o Day Use pode atender: 

- Para quem está perto 

Pense numa comunicação voltada aos moradores próximos ao estabelecimento e ofereça um day use para quem deseja desfrutar das comodidades do seu estabelecimento, sem precisar pegar a estrada ou dormir fora de casa. 

- Para degustar 

No pacote de day use,  é possível incluir uma experiência gastronômica, oferecendo degustação de produtos locais, por exemplo. Ou de bebidas, como em cidades com vinícolas ou alambiques. 

- Para Pets

Outro público interessante para o day use é o de pessoas que gostam de passear e viajar com o pet. 

Pensar em serviços exclusivos para os cães é uma sacada e tanto. Assim, enquanto os tutores curtem o dia, o animalzinho ficará entretido e bem cuidado.

- Espaços para ler e criar 

Nos estabelecimentos com área verde ou com uma estrutura mais ampla, é possível pensar no público que gosta de ler em um ambiente tranquilo e confortável. 

Então, o day use pode ser voltado às pessoas que têm esse hábito e que podem aproveitar o tempo e o lugar para ler, debater ideias, criar rodas de conversa e leitura – com número reduzido de participantes.

- Retiros, práticas de yoga e meditação 

Ter um dia de práticas voltadas à consciência, ao corpo e à mente? Programar um day use que inclua retiro de um dia, aulas de yoga e meditação pode atingir um público qualificado e disposto a vivenciar algo diferente. 

Para isso, você pode buscar por profissionais que atuam na área para propor uma parceria e organizar algo coletivo, que tal? 

Um serviço de day use atraente vai permitir uma estabilidade do negócio mesmo diante da sazonalidade e poderá ainda render futuros hóspedes. Aposte!

### Mas como vender Day Use?

Aqui na Planne, você encontra uma [plataforma totalmente customizável](https://www.planne.com.br/blog/e-commerce/como-funciona-uma-plataforma-de-venda-online-de-day-use-1) onde é possível organizar de forma clara suas vendas e a sua demanda, garantindo um panorama mais detalhado e confiável!

Configure a plataforma com a quantidade exata de ingressos que poderá ser vendida diariamente, e por horário, no modelo day use, controlando sua disponibilidade de forma automática.

Além disso, indique as tarifas que deverão ser cobradas para cada tipo de ingresso de acordo com a temporada ou demanda de acesso. Separe suas ofertas por grupos e determine o período exato em que a tarifa deve ser aplicada.

E, com os adicionais da plataforma, você promove a venda de ingressos day use para o seu hotel, spa ou parque e adicionais que aumentem a experiência de compra do seu cliente. Dentro da plataforma, você pode oferecer cupons promocionais ou aplicar descontos para movimentar seu negócio nos períodos mais oportunos.

Quer saber mais? Basta [clicar aqui](https://www.planne.com.br/motor-de-venda-de-ingressos-para-day-use)!
> [plataforma totalmente customizável](link)

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Oferecer o day use pode incrementar ainda a renda do seu estabelecimento, por meio de produtos e serviços agregados, como as bebidas, determinados tratamentos de SPA (em caso de hotéis) ou ainda passeios mais elaborados e que podem pedir um investimento maior do cliente. 

Aprenda a organizar a sua demanda de Day Use

## O que é a conciliação de recebíveis?

A conciliação de recebíveis é o processo que permite às empresas verificarem se todos os valores vendidos foram devidamente recebidos. Consiste em gerenciar, analisar e controlar as movimentações e informações como valores, prazos, taxas e parcelas, relacionados aos valores a receber, principalmente sobre as vendas em cartão. 

O processo de conciliação de recebíveis é importante para garantir a integridade e precisão das informações financeiras da empresa, bem como evitar eventuais prejuízos decorrentes de erros ou fraudes nas transações com cartão. Por isso, é uma prática essencial para empresas que lidam com vendas por meio de cartões de crédito ou débito. 

Muitas empresas utilizam [ERPs](https://www.b2bstack.com.br/categoria/destaque/erp-e-gestao-financeira) e [softwares](https://www.b2bstack.com.br/categoria/conciliacao-bancaria-e-de-cartoes) específicos para realizar este processo, entretanto, ter o conhecimento técnico e compreender a lógica que guia essas ferramentas trará um maior grau de confiabilidade nas informações geradas para a gestão financeira do seu negócio. 

Sabendo que é um processo essencial para a boa gestão financeira das empresas, a Planne preparou este artigo explicando o que é a conciliação de recebíveis e como você pode implementá-la em sua empresa.

### Como funciona a conciliação de recebíveis?

![image.png](https://planne-cms-blog.s3.amazonaws.com/image_673960c7ca.png)

O **primeiro passo** para isso é saber as regras comerciais envolvidas nas transações, como, por exemplo, taxas aplicadas e prazos de recebimento. 

Vamos supor que as regras comerciais que você contratou com a sua adquirente sejam as seguintes: taxas a partir de 3% e condição de liquidação dos valores a cada 30 dias por parcela para as vendas feitas no cartão de crédito e liquidação das vendas em Pix e cartões de débito no dia seguinte à data da venda, conforme podemos verificar na tabela ilustrativa abaixo:

**Condições comerciais contratadas com a adquirente**
![image (1).png](https://planne-cms-blog.s3.amazonaws.com/image_1_f82ca4bdef.png)

Por questão de simplificação, não está sendo considerado as diferentes taxas de bandeiras, que sabemos que existem

Após saber quais são as condições comerciais contratadas, o segundo passo é verificar as vendas realizadas em um determinado período de tempo e quais foram as condições de pagamento que os clientes optaram por utilizar. Portanto, suponha que foram realizadas cinco vendas no valor total de R$2.000,00 em 20/03/20XX, com diferentes opções de pagamento, conforme apresentado na tabela abaixo:

**Exemplo de relatório de vendas realizadas no período ilustrativo**
![image (2).png](https://planne-cms-blog.s3.amazonaws.com/image_2_243cdaf42b.png)

A primeira vista parece ser complexo realizar o processo de unir as duas tabelas e ter as informações necessárias para projetarmos o nosso fluxo de caixa e, posteriormente, realizar a conciliação de recebíveis. Se você pensou que é difícil, é porque provavelmente é. Um relatório de vendas não tem o propósito de ser a base para alimentar os seus lançamentos financeiros, quando estamos falando de recebíveis de cartões, especialmente quando se trata de vendas parceladas, em que haverá mais de uma data de recebimento relativa a cada venda. No entanto, as soluções de pagamento sempre oferecem - ou deveriam oferecer - relatórios que permitem com que as vendas realizadas possam ser exibidas na forma de recebíveis, conforme podemos observar na tabela a seguir:

**Exemplo de relatório de recebíveis gerados no período ilustrativo**
![image (3).png](https://planne-cms-blog.s3.amazonaws.com/image_3_c7b70934d1.png)

Desta forma, o **terceiro passo** é verificar se os valores que foram gerados de recebíveis são compatíveis com o montante de vendas realizadas no período apurado.

Após identificar e confirmar que as informações de vendas e recebíveis estão de acordo, passaremos para o **quarto passo**, que é o provisionamento dos valores a receber. Repare que a partir das vendas feitas no dia 20/03/20XX, foram gerados valores a receber em 4 datas diferentes, 21/03/20XX, 19/04/20XX, 19/05/20XX e 18/06/20XX, como pode ser observado na tabela de valores a receber:

**Tabela de valores a receber**
![image (4).png](https://planne-cms-blog.s3.amazonaws.com/image_4_f2ca399c1d.png)

No **quinto passo**, por fim faremos a conciliação dos recebíveis, comparando os valores previstos a serem recebidos com os valores que de fato foram liquidados em cada data. Ainda, é possível comparar os valores provisionados em seu controle, com os valores previstos no calendário de recebíveis de sua adquirente, isso permite identificar possíveis divergências e tomar as medidas necessárias para corrigir eventuais problemas.

Em resumo, para realizar a conciliação de recebíveis de cartões, é necessário:
- conhecer as regras comerciais envolvidas nas transações;
- identificar as condições de pagamento utilizadas pelos clientes;
- verificar a compatibilidade dos valores entre as vendas e recebíveis gerados;
- provisionar os valores a receber e, por fim;
- conciliar os valores previstos a serem liquidados em cada data com os valores efetivamente liquidados.

Com esse processo bem estruturado, é possível garantir a precisão do fluxo de caixa da empresa e evitar possíveis problemas financeiros no futuro.













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O processo de conciliação de recebíveis é importante para garantir a integridade e precisão das informações financeiras da empresa, bem como evitar eventuais prejuízos decorrentes de erros ou fraudes nas transações com cartão. 


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