Está no ar a nova versão da área logada para os clientes do seu e-commerce. Usuários que adquirem ingressos pelo seu site realizam um cadastro simples e conseguem realizar o login nas suas contas utilizando o e-mail e senha registrados na loja virtual.
Na nova versão da interface “Minha Conta” trazemos uma visualização resumida de todas as compras realizadas pelo cliente, para que ele consiga de forma rápida e fácil visualizar as informações de código e senha do seu voucher para ingressar no estabelecimento, fazer o download do QR Code do voucher e realizar o reagendamento de um ingresso (quando ativado nas configurações do aplicativo).
Destaca-se aqui o novo fluxo de reagendamento, que agora apresenta o componente de calendário e, quando for o caso, seletor de horário, para que o cliente consiga verificar as datas e horários disponíveis de forma clara e intuitiva e assim selecionar a que mais lhe interessa.
Novas configurações de cupons de desconto
No seu painel (dashboard) os cupons de desconto ganharam novas possibilidades de configuração de limites. Agora, no momento da criação de um novo cupom ou edição de um cupom já existente, é possível atribuir três novas limitações:.
- Limite total de uso: possibilita atribuir um “estoque” ao cupom configurado, indicando qual é o número máximo de vezes que aquele cupom poderá ser aplicado para compras no seu e-commerce. Um uso interessante deste limite é, por exemplo, para campanhas de marketing direcionadas. Após ultrapassar a quantidade indicada no campo, você pode escolher ajustar a configuração aumentando o número para estender o limite ou configurar um novo cupom.
- Data de validade e expiração do cupom: permite definir um tempo máximo no qual o cupom fica disponível para uso. Após a data e hora configuradas, os clientes do seu e-commerce não poderão mais utilizar o cupom em questão, recebendo a notificação de que o cupom já expirou. Essa limitação é útil para aqueles casos em que se deseja deixar o cupom disponível por apenas um período de tempo específico, como uma campanha de dia dos namorados, e definir que após o data em questão ele não estará mais valido, otimizando o trabalho operacional do usuário do painel.
- Limite de uso por cliente: ao ser configurado, indica o número máximo de vezes que cada cliente do seu e-commerce pode usar um mesmo cupom. Desta forma, é possível criar cupons de uso único como, por exemplo, um desconto especial para “PRIMEIRACOMPRA” em que o limite de uso por cliente é configurado como “1” e, após a realização da primeira compra, aquele usuário específico não poderá utilizar o mesmo cupom uma segunda vez.
Os três tipos de limites podem ser configurados de forma independente ou utilizados em conjunto para maior personalização e atendimento a múltiplos casos de uso.
Novo usuário do tipo Marketing
Disponibilizamos a criação de um novo tipo de usuário para acesso ao painel (dashboard), específico para o setor de marketing e agências parceiras do estabelecimento dos nossos clientes.
Nesta configuração, o usuário do painel tem acesso às principais funcionalidades relacionadas à apresentação do e-commerce para o público, como a criação e edição de produtos, inserção de imagens, ajustes no preço exibido, criação de cupons de desconto para serem utilizados em campanhas promocionais e configurações do site, incluindo edições no template, criação de novas páginas e mudanças de imagens.
Com este tipo de usuário, as informações financeiras e de vendas do estabelecimento são preservadas e não são exibidas, garantindo a segurança e privacidade de dados confidenciais que o administrador do estabelecimento prefira manter em sigilo.
Tela da dashboard na visualização de um usuário de Marketing
Consumo de voucher sem senha pelo painel
Está também habilitada para uso a funcionalidade de “Consumo excepcional de voucher”. Esta pode ser acessada na listagem de vouchers e também diretamente no momento do consumo, tanto por QR Code quanto por código.
A ação permite ao operador do painel e administrador do aplicativo consumirem um voucher de forma instantânea, mesmo nos casos em que o cliente esquece de levar consigo o ingresso contendo o QR code ou não consegue encontrar a senha informada pelo seu e-mail e SMS, otimizando a gestão das filas.
Ao realizar o consumo excepcional, o voucher fica registrado como “consumido de forma excepcional” no mesmo instante, não podendo ser utilizado novamente por outro cliente. No entanto, se o administrador do app desejar, ele poderá inserir a senha posteriormente, para manter seus registros atualizados.
